Зиновьева Т.И.,
к.п.н., доцент ИППО ГАОУ ВО МГПУ
Ступенко О.П.,
соискатель ИППО ГАОУ ВПО МГПУ
Статья посвящена проблеме повышения эффективности процесса формирования у обучающихся представлений и умений в области письменного дистантного общения. Представлены результаты проведенного авторами исследования в отношении овладения младшими школьниками смс-сообщением как речевым жанром. Обоснована необходимость обучения школьников составлению смс-сообщения, показан ресурс коммуникативной культуры педагога в аспекте реализации потенциала принципа ориентации на идеал.
Современному российскому социуму, системе образования, свойственны процессы переноса «коммуникации в режим дистантного общения с применением технических средств» [4: с. 47].
Понятие «дистантное общение» трактуется как разновидность опосредованного общения, при котором взаимодействие коммуникантов осуществляется с помощью технических посредников (телефона, e-mail и др.), реализуется в речевых устных и письменных жанрах [4; 5; 6].
Исследователи-методисты отмечают, что «образовательный процесс в современной школе протекает в условиях внедрения технологии дистанционного обучения, что делает востребованными технические средства коммуникации. В этой связи задача формирования умений дистантного общения согласуется с установками ФГОС НОО на формирование у обучающихся совокупности коммуникативных универсальных учебных действий» [4: с. 47].
Собственный педагогический опыт, наблюдение профессиональной деятельности коллег позволяют утверждать, что современные младшие школьники активно пользуются социальными интернет-сетями, телефоном, свободно вступают в дистантную коммуникацию с педагогом, с родными и друзьями, однако это общение приходится охарактеризовать как несовершенное, что актуализирует задачу специального обучения дистантному общению.
В последнее время в публикациях методистов (Т.И. Гонорской, Т.И. Зиновьевой, Ю.В. Смирновой и др.) получил освещение вопрос обучения школьников устному дистантному общению в жанре телефонного диалога [4; 5].
Следует заметить, что взаимодействие коммуникантов с помощью телефона как технического посредника воплощается не только в устных жанрах дистантного общения, но и в письменном жанре, коим является смс-сообщение – жанр, который стремительно приобретает статус одного из самых востребованных жанров дистантной коммуникации, поэтому оказывается в центре внимания исследователей, представителей различных научных областей.
Педагогическая, методическая привлекательность смс-сообщения как речевого жанра, по нашему мнению, объясняется следующими причинами: во-первых, фактом активного использования данного жанра всеми участниками образовательного процесса (педагогами, обучающимися, их родителями) в повседневной речевой практике; во-вторых, доступностью технического посредника – телефона, который есть у каждого современного школьника; в-третьих, демократичностью жанра – возможностью использования для создания SMS-сообщения различных графических (не только буквенных, но и небуквенных) знаков; наконец, малым объемом смс-сообщения, принадлежностью к востребованным в начальном образовании малым речевым жанрам (записка, загадка, зарисовка и др.). Между тем, в методической науке не получили должного освещения такие вопросы: обучение составлению смс-сообщения; возможность использования смс-сообщений в качестве дидактического материала в практике обучения эффективному общению.
В публикациях лингвистов (О.В. Дедова, А.А. Зализняк, О.В. Князев, М.А. Кронгауз, Е.И. Лесневская, И.И. Романовский и др.) в последние годы языку сотовой связи, интернета, сетевой сети уделяется самое серьезное внимание.
В лингвистическом описании смс-сообщение предстает как жанр письменной формы разговорной речи (по М.М. Бахтину, жанр есть «относительно устойчивый тип высказываний, выработанный той или иной сферой использования языка» [1: с. 250]), как новая гибридная форма коммуникации, «нечто среднее между устным и письменным дискурсом» [7]. СМС-сообщение отличается от других жанров письменной формы разговорной речи тем, что дает возможность вести коммуникацию в режиме реального времени, поэтому получила название «спонтанная письменная речь» [7].
В научном лингвистическом описании, в работах О.В. Дедовой, А.А. Зализняк, О.В. Князева, М.А. Кронгауза, Е.И. Лесневской, И.И. Романовского, А.М. Сковородникова представлены характерные особенности языка коммуникации посредством сотовой связи, интернет-общения. В ряду таких особенностей указывается, во-первых, контаминация (смешение) средств – устной и письменной форм речи; строго нормированного литературного языка и разговорной речи; вербальных и невербальных средств коммуникации; букв и цифр; букв-представителей разных алфавитов (латиницы и кириллицы); во-вторых, имеют место процессы усложнения одних средств (компенсация – возмещение, коннотация – сопутствующее значение) и упрощения других средств (языковая экономия, компрессия); в-третьих, смешиваются процессы диффузности (размытости границ) одних и процессы дифференциации других средств (например, изменение функционально-стилистической характеристики жанров в сторону разговорности); в-четвертых, сливаются, взаимопроникают процессы терминологизации и детерминологизации; наконец, смещиваются явления «карнавализации», индивидуализации языка, языковой игры [7].
С целью выявления особенностей овладения обучающимися жанром смс-сообщения мы провели в начальной школе специальное исследование.
Целенаправленное наблюдение образовательного процесса показало, что современные младшие школьники по собственной инициативе во внеурочное время (на перемене, после уроков) нередко пишут смс-сообщения.
В индивидуальных беседах мы стремились выяснить, кому именно, с какой целью дети пишут смс-сообщения. Оказалось, что во внеурочное время, находясь в школе, обучающиеся чаще пишут смс-сообщения личного характера своим близким (маме, папе, бабушке, дедушке, брату, сестре, другу/подруге), чтобы «узнать, как дела». Достаточно частотным явилось такое объяснение: «Потому что соскучился»; однако встречались и такие ответы: «Писал, чтобы бабушка не скучала»; «Сестренка дома одна, ей скучно». Сказанное, по нашему мнению, свидетельствует о том, что дети испытывают дефицит эмоционального контакта с близкими людьми, а смс-общение позволяет этот голод частично удовлетворить. В ходе индивидуальных бесед с младшими школьниками мы стремились выяснить, почему они выбирают именно этот способ письменного дистантного общения. Оказалось, что младшие школьники видят следующие достоинства смс-переписки: «“Эсэмэску” можно быстро написать, отправить»; «Когда “эсэмэску” читаешь или пишешь, никому не мешаешь»; «“Эсэмэску” написать и прочитать можно в любом месте»; «Писать на бумаге надо красиво, это не очень просто. Набирать письмо в телефоне проще – просто пальцем нажимаешь и все» и др. Приведенные примеры высказываний школьников указывают на то, что технология осуществления СМС-переписки ими освоена, широко используется в повседневной речевой практике, достоинства этого вида письменного дистантного общения учащимися в полной мере осознаются.
Обучающимся было предложено задание на составление смс-сообщения. Анализ составленных младшими школьниками текстов смс-высказываний позволил выявить умения, которые можно оценить положительно, а также – типичные нарушения правил вежливого общения. Во-первых, составленные детьми высказывания в жанре смс-сообщения, как правило, соответствуют критерию краткости (в среднем 87% ответов). Однако краткость нередко достигается за счет нарушения структуры текста; чаще смс-сообщения школьников имеют двухчастную структуру (в среднем 85% высказываний), в них отсутствует либо первая часть (приветствие, обращение), либо (чаще) третья (заключительная) часть (прощание, подпись). Во-вторых, учащиеся обнаружили умение приветствовать собеседника (в среднем около 80% случаев), соблюдать при этом субординацию в общении («Здравствуйте», «Привет»), однако лексический запас формул тематической группы «Приветствие» у учащихся весьма беден, что обнаруживает задачу организации целенаправленной работы по обогащению словаря формулами речевого этикета. В-третьих, мы выявили у учащихся неумение использовать обращение, что совершенно необходимо, поскольку обращение выполняет в общении контактоустанавливающую функцию. Как правило, обращение в высказываниях школьников вовсе отсутствует (так, обращение к друзьям отсутствует в среднем в 85% случаев), либо ими используется просторечная его форма («пап», «Оль»), что тоже нарушает вежливую тональность общения. В-четвертых, основная (содержательная) часть в смс-сообщениях либо отсутствует (55,5% случаев), либо она есть, но при этом неоправданно мала (в 45% случаев) (например, «Купи арбуз»). Сказанное указывает на то, что учащиеся имеют общее представление об особенностях смс-общения, однако в повседневном общении неизменно нарушают правила уважительной и содержательной письменной речи.
Обобщение данных исследования показало, что представления младших школьников о понятии «смс-сообщение» неточны, поскольку сформировались неосознанно, в процессе самостоятельной повседневной речевой практики, лишенной профессионального педагогического контроля. Недостаточно сформированы следующие коммуникативно-речевые умения, необходимые для осуществления письменного дистантного общения: умение определять тему смс-сообщения, подчинять текст избранной теме; умение соблюдать трехчастную структуру текста письма; умение начать и закончить письмо; умение уместно использовать обращение для установления контакта и поддержания его в избранной тональности; умение обеспечивать содержательность текста письма. Мы выявили недостатки связной письменной дистантной речи обучающихся: орфографическая и пунктуационная безграмотность, лексическая бедность, малый объём синтаксических единиц, их неоправданные повторы. Исследователи отмечают, что активное использование младшими школьниками жанров спонтанной письменной речи требует серьезного внимания со стороны педагогов, так как жанры этой принадлежности часто приобретают статус, противодействующий «нормативному правописанию. И если эта речевая практика не представляет опасности для человека со сформированной языковой компетенцией, то отнюдь не безобидна в отношении тех, чья компетенция только формируется. Моторная и зрительная память активно работают при написании слова и при его наборе на клавиатуре (а клавиатура становится постепенно основным инструментом письма), таким образом, измененное написание слова не может не повлиять на его запоминание в процессе формирования орфографических навыков» [7: с. 212]. Школа должна воспитывать у обучающихся культуры письменного дистантного общения, помочь адаптироваться в новом информационном окружении, защищать их от негативного воздействия в процессе переписки посредством смс-сообщений.
Очевидна необходимость организации специального целенаправленного обучения младших школьников письменному дистантному общению, в рамках которого должное внимание следует уделить наиболее востребованному жанру – жанру смс-сообщения. В таком обучении целесообразно реализовать аксиологический подход, что предполагает осознание ценности переписки в жизни человека, осознание ими собственного эпистолярного опыта, ознакомление с жанрами письменного дистантного общения для приобщения к общественной жизни и освоения способов выражения уважения и внимания к близким людям. Нам представляется важным предусмотреть в обучении овладение школьниками этикетом письма, его структурой, особенностями выражения мыслей и чувств, аспект правописания.
Обязательным условием повышения эффективности процесса обучения школьников письменному дистантному общению является реализация в образовательном процессе принципа ориентации на идеал. В Примерной основной образовательной программе общего образования этот принцип представлен в статусе важнейшего (первого в перечне) принципа духовно-нравственного воспитания. В контексте анализа проблемы обучения школьников письменному дистантному общению, жанру смс-сообщения принцип ориентации на идеал трактуется как принцип ориентации на речевой идеал, как образец речевого поведения, которому нужно следовать, который в полной мере соответствует представлениям человека о прекрасном, о возвышенном [8: с. 13].
«Миссию предъявления идеала речевого поведения в образовательном процессе выполняет педагог, именно он демонстрирует образцы гармонизирующего толерантного общения, соответствующие исторически сложившимся в русской культуре представлениям о прекрасном» [5]. В аспекте внедрения данного принципа учитель в процессе коммуникации обнаруживает гибкость, способность выстраивать собственные стратегии речевого поведения в соответствии со складывающимися ситуациями общения, демонстрирует умение сопереживать, понимать чувства обучающихся, участников коммуникации, обнаруживает некатегоричность суждений и др.
Сказанное позволяет заключить, что условием эффективного внедрения конструктивных предложений в области развития у школьников умений письменного дистантного общения, обучения их созданию смс-сообщения в практику современной начальной школы становится коммуникативная компетентность педагога, его «способность успешно решать средствами языка актуальные задачи педагогического общения» [3: с. 50]. Становление у студентов-педагогов такой готовности «связано с реализацией в учебном процессе вуза идеи компетентностного подхода, общей нацеленности на формирование профессиональной компетенции» [2: с. 91].
Литература
- Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества. – М.: Искусство, 1986. – 445 с.
- Зиновьева Т.И. Проектирование образовательного процесса подготовки педагогических кадров в интернатуре / Т.И. Зиновьева, А.С. Львова // Актуальные вопросы повышения квалификации педагогических и руководящих работников сферы образования города Москвы. Сборник материалов IV Международной научно-практической конференции. – Ярославль-Москва: Изд-во «Канцлер», 2013. – С. 91–95.
- Зиновьева Т.И. Формирование профессиональной компетенции учителя начальных классов в области языкового образования // Начальная школа. – – №3. – С. 48–52.
- Зиновьева Т.И., Гонорская Т.И., Смирнова Ю.В., Губанищева И.В. Обучение младших школьников устному дистантному общению // Начальная школа. – – № 5. – С. 26–31.
- Зиновьева Т.И., Губанищева И.В., Маликова М.Г. Формирование у обучающихся поликультурной школы культуры устного дистантного общения на основе принципа ориентации на идеал // Современные проблемы науки и образования. – – №2. – С.
- Ладыженская Н. В. Дистантное и контактное общение // Русская словесность. – 2003. – № 3. – С. 59–62.
- Летневская Е.И. «Антиорфография» как лингвистический феномен и как письменная речевая субкультура // Ярославский педагогический вестник. – 2010. – №4. – С. 208–212.
- Примерная основная образовательная программа образовательного учреждения. Начальная школа / [сост. Е.С. Савинов]. – 2-е изд., перераб. – М.: Просвещение, 2010. – 124 с.
http://izvestia-ippo.ru/zinoveva-t-i-stupenko-o-p-pismennoe/