Жудро М.М., кандидат экономических наук, доцент, ректор учреждения образования «Могилевский государственный областной институт развития образования», Республика Беларусь, г. Могилев,
Сухан Ю.С., начальник центра развития регионального образования учреждения образования «Могилевский государственный областной институт развития образования», Республика Беларусь, г. Могилев, ulia_zel16@mail.ru
Коваленко В.М., начальник отдела информационных технологий в образовании учреждения образования «Могилевский государственный областной институт развития образования», Республика Беларусь,
г. Могилев, kvm_wp@mail.ru
Материалы международной научно-практической конференции «МЕНЕДЖМЕНТ В ОБРАЗОВАНИИ: ДОСТИЖЕНИЯ, ВЫЗОВЫ, ПЕРСПЕКТИВЫ»
Информатизация и цифровизация образовательного процесса Республики Беларусь диктует необходимость вовлечения в управление учреждениями образования всех инструментов гибридизации традиционного и электронного проектного управления удаленно-распределенными образовательными ресурсами. Прежде всего этот вектор получил стремительный рост в 2020 году и реализуется на практике посредством активного внедрения информационно-коммуникационных технологий (далее – ИКТ) в жизнь учреждений образования, в том числе в жизнь учреждения образования «Могилевский государственный областной институт развития образования» (далее – МГОИРО, институт).
Смешанное (удаленное) обучение (далее СО) – это образовательный алгоритм, в рамках которого обучающийся совмещает традиционную и удаленную (с использованием современных информационно-коммуникационных технологий) формы обучения. В процессе организации обучения с использованием СО с применением ИКТ могут быть использованы электронные образовательные ресурсы и Интернет-технологии, обеспечивающие взаимодействие слушателей и преподавателей.
Сопровождение образовательных программ повышения квалификации руководящих работников и специалистов с применением технологий смешанного (удаленного) обучения может осуществляться в следующих режимах:
онлайн-трансляция;
предоставление методических материалов (тексты лекций, презентации лекций, разработка заданий, проблемное поле круглых столов, конференций, сценарии деловых игр, материалы тренинга);
консультации в режиме онлайн и e-mail консультации;
оффлайн (проверка выполненных заданий, практических работ, выпускных работ и др.).
В ходе первых шагов практики освоения удаленного обучения деятельность педагогов, специалистов структурных подразделений МГОИРО в 2020 году была направлена на освоение электронных платформ для работы в формате видео конференции.
В настоящее время существует множество электронных сервисов для проведения вебинаров: Zoom, MyOwnConference, Google Hangouts, Mirapolis, Google Duo, Skype, TrueConf, Peregovorka.by, Navek Meet; и другие.
Navek Meet по функционалу заменяет Zoom и другие аналоги. Полный пакет пользователь получает сразу, без дополнительных лицензий. Доступны такие функции, как демонстрация экрана, чат в рамках конференции, кнопка «поднятия руки» для обратной связи, демонстрация файлов на рабочем столе, обмен текстовыми сообщениями, запись текущего обсуждения, включение и отключение звука и видео, использование общей доски.
Специалисты института подготовили подробную инструкцию и провели ряд обучающих семинаров для педагогических работников по использованию веб-конференции в образовательном процессе, управлению участниками, организации совместной работы, избеганию шума в конференции, в которой принимают участие несколько десятков человек.
Алгоритм реализации образовательного процесса в очной (дневной) форме с применением технологий смешанного (удаленного) обучения в МГОИРО.
При организации образовательного процесса в очной (дневной) форме с применением технологий смешанного (удаленного) обучения отдел информационных технологий в образовании института:
обеспечивает наличие оборудования в аудитории для проведения онлайн-трансляций и подключения к сети Интернет;
обеспечивает преподавателей и обучающихся идентификационными данными для подключения к трансляции;
контролирует наличие, качество каналов связи при организации образовательного процесса с использованием ИКТ;
обеспечивает запись на твердый носитель и передачу для хранения результатов образовательного процесса повышения квалификации в электронно-цифровой форме в соответствии с требованиями законодательства Республики Беларусь.
Заведующие кафедрами, педагогические работники из числа профессорско-преподавательского состава, педагогические работники, привлеченные на условиях договора подряда:
до начала учебного занятия размещают материалы по изучаемой теме в электронной информационно-образовательной среде института;
в процессе занятия контролируют наличие и качество видео- и аудиосвязи с обучающимися;
обеспечивают взаимодействие со всеми обучающимися по тематике текущего учебного занятия;
отмечают обучающихся, не участвующих в работе, как отсутствующих без уважительной причины;
актуализируют имеющиеся электронные учебно-методические ресурсы и организовывают разработку новых для организации образовательного процесса с использованием ИКТ.
Учебно-методический центр планирования и координации повышения квалификации кадров:
обеспечивает наличие учебно-тематического плана и расписания учебных занятий для групп, обучение которых будет организовано с применением технологий смешанного (удаленного) обучения и после утверждения в установленном порядке доводит до сведения обучающихся и профессорско-преподавательского состава;
осуществляет контроль посещения учебных занятий;
ведет учет проведенных учебных занятий;
ведет установленную документацию;
обеспечивает запись онлайн-трансляций и хранение результатов образовательного процесса повышения квалификации в электронно-цифровой форме.
На данный момент этот алгоритм успешно реализовали 75 групп слушателей при прохождении повышения квалификации. Подобный алгоритм используется и в мероприятиях дополнительного образования взрослых в межкурсовой период.
При проведении повышения квалификации заочно (дистанционно) институт использует платформу Moodle. Модульная объектно-ориентированная динамическая учебная среда — свободно распространяемая система управления обучением, которая ориентирована на организацию взаимодействия между преподавателем и обучающимися. Подходит как для организации дистанционных курсов, так и для поддержки очного обучения.
Регистрация слушателей на повышение квалификации, участие в конференциях и семинарах, аналитическая обработка информации выходящей диагностики, полученной при реализации образовательных программ повышения квалификации руководящих работников и специалистов, реализуется с использованием сервиса «Google Формы».
Позитивно характеризуя первые шаги практики использования СО в деятельности структурных подразделений учреждения образования «Могилевский государственный областной институт развития образования» в 2020 году, следует отметить и ряд проблем. Обозначим некоторые факторы, влияющие на появившиеся трудности в реализации учебных программ повышения квалификации педагогических работников.
- Технический фактор предполагает наличие всего необходимого технического оборудования с достаточными характеристиками, возможность использования эффективных образовательных платформ и стабильного высокоскоростного интернета у всех субъектов образовательного процесса.
- Психологический фактор обусловлен степенью психологической и практической готовности субъектов образовательного процесса (преподавателей, слушателей, методистов, а также службы технической поддержки) в режиме онлайн.
Для преподавательского состава первым психологическим испытанием стала необходимость работать в новом формате (удаленно, без видимой «живой аудитории»), «работать в прямом эфире».
Практический аспект: необходимость освоения новой технологии, умение использовать ее инструменты в организации образовательного процесса: что и как использовать?
Для преподавателей и методистов была организована консультация техническими специалистами, что позволило освоить азы работы в онлайн-режиме, а затем работать вполне уверенно.
Второй аспект психологического фактора – удаленный режим общения: отсутствие живого общения (глаза в глаза), возможности мгновенной обратной связи со слушателями, полноценного человеческого контакта и эмоциональной связи вызывает недостаточный характер взаимодействия со слушателями, снижает и даже исключает возможность настроиться на уровень, характер потребностей каждой группы.
Третий аспект: сложность в осуществлении рефлексии и оценке результата своей работы и удовлетворенности занятием слушателями.
Четвертый аспект: сложность в осуществлении рефлексии и оценке результата своей работы и удовлетворенности занятием слушателями.
Пятый аспект: в условиях онлайн-режима, «незримости» слушателя для других – это еще и необходимость самодисциплины, самоконтроля, желание и способность адаптироваться к новым условиям обучения, ответственность за обучение в новой ситуации, готовность к интерактивному взаимодействию в форме комментария, реплики, вопроса суждения, выступления, оценки.
- Педагогический фактор связан с оценкой новых условий реализации образовательных программ повышения квалификации.
Одна из основных трудностей: понимание, что не все активные формы обучения, работающие в режиме реального времени, можно реализовать в онлайн-обучении.
Способность ориентироваться в информационном поле, выбирать адекватные целям и задачам образовательного процесса информационно-коммуникационные технологии и выстраивать диалог со всеми его участниками является важной компетенцией педагога и каждого современного человека.
Литература
- Концепция цифровой трансформации процессов в системе образования Республики Беларусь на 2019–2025 годы / Министерство образования Республики Беларусь. – Минск, 2019. – 18 с.
http://izvestia-ippo.ru/zhudro-m-m-sukhan-yu-s-kovalenko-v-m-uprav/