Тюляева Мария Арташесовна,
младший воспитатель ФГБДОУ «ЦРР-Детский сад №3»
УДП РФ г. Москва;
магистрант департамента педагогики института педагогики и психологии образования МГПУ
Е-mail:tyulyaeva1797@mail.ru
Статья посвящена проблеме готовности современного педагога к осуществлению коммуникативно-речевой деятельности в условиях ситуаций делового общения. Автор обосновывает значимость теоретического компонента профессиональной коммуникативной готовности педагога, выделяет как базовые следующие понятия: «коммуникация», «теория коммуникации», «деловое общение». Анализ названных понятий содержит указание предмета теории коммуникации в социальном аспекте. Дано определение понятия «деловое общение», рассмотрены субъективные и объективные условия возникновения и осуществления процесса делового общения. Представлены способы и средства совершения акта делового общения. Описаны различные точки зрения на классификацию функций делового общения. Названы формы делового общения (устное и письменное), при этом устное деловое общение выделено как наиболее востребованное в учебном процессе. Особое внимание уделено отдельным видам диалогичного делового общения (деловая беседа, деловое совещание, деловые переговоры).
Сделан вывод о том, что современная теория коммуникации располагает описанием понятия «деловое общение», которое представляет собой специфическую форму общения в процессе осуществления производственной, коммерческой, научной видов деятельности. Деловое общение возникает только в официальных ситуациях и, в отличие от бытового общения, направлено на конструктивное безотлагательное решение профессиональных проблем. Современный педагог должен обладать необходимой совокупностью знаний в области теории делового общения, что позволяет ему быть достаточно свободным и компетентным в ситуациях принятия решений относительно стратегии и тактики педагогической коммуникации, позволит принять корпоративную коммуникативную культуру образовательного учреждения. Читать далее Тюляева М.А. | ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ КАК ОСНОВА ОВЛАДЕНИЯ ПЕДАГОГОМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИЕЙ