Суннатова Рано Иззатовна,
доктор психологических наук, профессор департамента психологии Института педагогики и психологии образования ГАОУ ВО МГПУ, г. Москва
Е-mail: sunrano@mail.ru
Одной из функций психологической службы в школе является психолого-педагогическое сопровождение обучающихся 9-х и 11-х классов в подготовке к выпускным экзаменам ЕГЭ и ОГЭ. Психологическая коррекция, направленная на снижение или нивелирование экзаменационной тревожности, на первый взгляд ориентирована исключительно на школьников. Однако, работа с экзаменационной тревожностью предполагает охват не только школьников, но и значимых взрослых (родителей и педагогов). То, как относятся родители и учителя к выпускнику в ситуации его подготовки к экзаменам в достаточно существенной мере определяет уровень экзаменационной тревожности. Одной из возможностей тренинга со школьниками является создание условий для осознания и понимания обучающимися контролирующего стиля отношения значимых взрослых, как формы беспокойства за результаты экзамена. И, соответственно «выработку» на тренинге ответной реакции школьника, свидетельствующую для взрослых о принятии обучающимся позиции взрослого. Другим важным ресурсом тренинга является осознание школьниками того факта, что тревожность является адекватной формой реагирования человека на ситуацию экзамена. Необходимым является снижение деструктивного уровня тревожности до конструктивного, помогающего мобилизоваться для успешности сдачи экзамена.
Изучению различных аспектов экзаменационной тревожности, как психического состояния, определяющего успешность/не успешность сдачи выпускных экзаменов учащимися 9-х и 11-х классов школы, уделено достаточно большое внимание в психолого-педагогических исследованиях. Ситуация экзамена предъявляет повышенные психофизиологические требования к школьникам, что предопределяет необходимость подготовки не только в рамках учебных дисциплин, но психоэмоциональную готовность школьника к экзамену, что повышает ресурс функциональных возможностей организма.
Анализ психолого-педагогических исследований показал, что критериями экзаменационной тревожности являются реактивная тревожность, нервно-психическое напряжение, эмоциональный стресс, депрессия [3,4,5]. Ожидание экзаменационных испытаний и связанное с этим нервно – психическое напряжение могут проявляться у выпускников школы в виде разных форм психической активности: как в виде мало обоснованной, диффузной, неопределенной тревоги за исход экзаменационных испытаний, так и, конкретного страха или негативной оценкой, связанной с недостаточным (объективно или субъективно оцениваемым) для экзамена уровнем знаний. В период экзаменационных испытаний (ЕГЭ/ОГЭ) тревожность по-разному влияет на поведение выпускников школы, оказывая, либо дезорганизующее, либо активизирующее воздействие и по-разному влияет на успешность экзаменационных испытаний. Повышенный уровень экзаменационной тревожности не может рассматриваться как проявление неблагополучия выпускника школы. Проявления экзаменационной тревожности могут детерминироваться различными личностными или социально-психологическими причинами.
С.А. Гапонова, К.Д. Дятлова, А.Н. Романова, В.И. Долгова и другие авторы, исследования которых посвящены обсуждаемой проблеме полагают, что важнейшей характеристикой психологического сопровождения является создание условий для перехода личности к самопомощи; в процессе психологического сопровождения специалист создает условия и оказывает необходимую поддержку для перехода от позиции «я не могу» к позиции «я могу сам справляться со своими жизненными трудностями». Психологическое сопровождение предполагает поиск скрытых ресурсов развития человека, опору на его собственные возможности и создание на этой основе психологических условий для саморазвития личности и адаптации в социуме.
При отсутствии психологической подготовки, нередко бывает так, что выпускник знает предмет, умеет решать те или иные задачи, но в итоге не справляется с экзаменационными заданиями, т. к. не уверен в своих силах, не умеет управлять своими эмоциями, не умеет контролировать и регулировать свою деятельность, не овладел навыками, определяемыми особенностями процедуры ЕГЭ [4, 5].
В одной из общеобразовательных московских школ нами был проведен опрос среди школьников 9-х и 11-х классов с использованием методики «Тест экзаменационной тревожности (Р. Элперт и Р.Н. Хейбер)», позволяющей выявить как конструктивную тревожность (помогающей сконцентрироваться, собраться на экзамене), так и деструктивную (мешающую, блокирующую интеллектуальную эффективность). Высокий уровень конструктивной тревожности был выявлен лишь у 4,7 % школьников, а высокий уровень деструктивной – 24,9 %.
Также была проведена методика А.А. Реана «Мотивация успеха и боязнь неудачи». У 44,6 % опрошенных школьников была выявлена мотивация на неудачу, которая определяется как негативная, поскольку при таком типе мотивации активность школьника связана с потребностью избежать порицания, неудачи, а также ожидание негативного результата для себя. Для обучающихся этой группы требуются психолого-педагогические меры по сопровождению при сдаче экзаменов. 33,2 % опрошенным школьникам характерна тенденция мотивации на неудачу. И лишь у 7 % школьников выявлена мотивация на удачу и успех, и 5,3 % — тенденция мотивации на успех. Эти результаты еще раз свидетельствует о настоятельной необходимости психолого-педагогического сопровождения школьников выпускников в период подготовки к выпускным экзаменам.
На основе анализа литературы и опыта проведения тренинговых встреч с выпускниками 9-х и 11-х классов можно выделить следующие основные причины, предопределяющие экзаменационную тревожность:
- Самооценка своих знаний: школьник объективно или субъективно оценивает свои знания, как не вполне соответствующие требованиям экзамена.
- Боязнь не оправдать ожиданий взрослых (в первую очередь родителей и значимых педагогов).
- «Туманное/неопределенное» будущее. Восприятие своей жизни в ситуации «низкого/не ожидаемого балла», как катастрофы и страх, что «будет дальше».
- Индивидуальные особенности по низкой стрессовой устойчивости.
- Отсутствие профессионального выбора, размытость профессиональных интересов.
- Опасения разочароваться в себе.
- Волнует процедура экзамена – высокая степень неопределенности.
Исходя из перечисленных, наиболее часто встречающихся, причин была составлена программа социально-психологического тренинга, включающая упражнения и игры, ориентированные на представленный выше список.
В начале встречи стоит предложить участникам оценить по 10-бальной шкале степень своего волнения, беспокойства, связанного с предстоящими экзаменами и записать эту цифру исключительно для себя. Не стоит озвучивать и обсуждать поставленные ребятами самому себе баллы. К этому упражнению необходимо вернуться в конце тренинга. Сравнение баллов, поставленных в начале и в конце тренинга позволит убедиться в эффективности проделанной работы, в противном случае, хотя это бывает крайне редко (школьник, расстроившись говорит, «а у меня не стало лучше») необходима индивидуальная работа.
Одним из первых заданий является определение каждым участников тех причин, из-за которых он переживает по поводу предстоящих экзаменов. Далее организуются малые группы из участников 5-7 человек (не более), в которых происходит обобщение и составление списка причин беспокойства. Как обычно, каждая группа озвучивает свой список, а ведущий записывает на доске/листе; в результате получается общий перечень тех причин, которые вызывают беспокойство и волнение у школьников в связи с предстоящими экзаменами ОГЭ и ЕГЭ. Таким образом выявляются и определяются актуальные задачи конкретного тренинга. Далее проводятся упражнения/игры в соответствии с тем перечнем причин, которые выявились в группе. И все же: главное не количество упражнений, а обсуждение после его проведения, которое может охватить как минимум 2-3 причины, как источников беспокойства.
Одним из часто встречающихся факторов, предопределяющего высокую тревогу с предстоящими выпускными экзаменами школьники связывают со страхом получить низкий балл, из-за которого будет невозможно поступить в планируемый вуз. Восприятие такой ситуации представляется как катастрофа и возникает страх перед неизвестностью своего будущего.
Приведем пример одного из упражнений по технологии «мозгового штурма». Один из участников группы (по желанию), переживая полученный низкий результат на экзамене (представляет), просит помощи у друзей, что можно предпринять в сложившейся ситуации. Другие участники предлагают варианты. Ведущий записывает предложения на доске, чтобы после завершения упражнения провести обсуждение, какие из предложенных рекомендаций эффективны и полезны, внести правки в текст, чтобы все участники могли зафиксировать (записать или сделать фото) и имели «при себе» ту информацию, которая способствует осознанию возможности различных вариантов после неудачи на экзамене (низкий балл). Такое осознание в том числе способствует снижению тревожности и изменениям в отношении к самому экзамену, который уже не кажется таким страшно судьбоносным. Эмоционально ровное отношение к экзамену, т.е. волноваться, но не сильно – одно из условий успешности сдачи экзамена.
В одной из групп 11-классников, с которой проходил описываемый тренинг, школьниками были предложены варианты, которые позже самими участниками назывались, как неожиданные для них самих, но по словам участников «очень полезными». Например, если полученный балл является недостаточным для поступления в желаемый вуз, то можно с этим баллом пройти в филиал этого вуза или на другой факультет этого же вуза. В последующем при хорошей успеваемости можно перевестись. Еще одним конструктивным решением при низком балле было следующее предложение школьников: поступить в соответствующий по профилю колледж на второй курс, получить профессию, что также позволит убедиться в правильности профессионального выбора, а затем поступать в вуз на заочное обучение. Реальным плюсом в этом варианте, школьники обозначали материальную самостоятельность и возможность начать выстраивать профессиональную карьеру.
Одной из лидирующих причин высокого уровня тревожности является – самооценка своих знаний: школьник объективно или субъективно оценивает свои знания, как не вполне соответствующие требованиям экзамена. Упражнение: участникам тренинга предлагается нарисовать извилистую дорогу, ведущую из пропасти «самый не подготовленный к экзамену человек» к горной вершине «самый подготовленный к экзамену человек». Надо отметить на этой дороге точку, где «находитесь Вы сейчас. Напишите ответ на два вопроса: 1. Какие Ваши качества помогут достичь «горной вершины»? 2. Какие Ваши качества или привычки могут помешать?» Обсуждение: участники озвучивают свои рассуждения по желанию, но постепенно важно охватить всех участников тренинга. Обсуждение важно сфокусировать на обозначенных школьниками личностных ресурсах и привычках, которые в период экзамена будут полезны. Польза этого упражнения еще и в том, что благодаря обсуждению школьники, слушая друг друга, вспоминают, что обладают перечисленными возможностями, а также коллегиальное обсуждение как справиться с мешающими привычками, помогает выпускникам прочувствовать реалистичность их реализации.
Есть еще важное условие, определяющее возникновение и особенности экзаменационной тревожности – отношение значимых взрослых, а именно родителей, классного руководителя и учителей-предметников. То, как относятся родители и учителя к выпускнику в ситуации его подготовки к экзаменам в достаточно существенной мере определяет уровень деструктивной экзаменационной тревожности. Значимые взрослые волнуясь за детей напоминают о том, что надо заниматься, в противном случае естественно переходят на воспитательные моменты, которые зачастую выглядят как негативная оценка личности школьника. Например, «ты опять ленишься; если так будешь заниматься, не сдашь экзамен» и т.п. Часто слыша такого типа комментарии и в школе и дома, невольно формируется представление о себе, как ленивом, неуспешном ученике и осознание – «я не смогу сдать экзамен так, как нужно». Одной из возможностей тренинга со школьниками является осознание и понимание обучающимися обоснованности такого контролирующего стиля отношения значимых взрослых. Соответственно тренинговое упражнение должно быть направлено на в первую очередь понимания почему так происходит и второе – «выработку» ответной реакции, свидетельствующую для взрослых о принятии школьником позиции значимых взрослых. Понимание школьником-выпускником контролирующего стиля взрослых можно осуществить ролевой игрой, когда, разбившись на пары школьники «играют» роль взрослого и школьника. Особое внимание уделяется анализу чувств взрослого и причин, почему им используется такой стиль взаимодействия. Как правило, после осознания и понимания, что за раздражением и нотациями взрослого «лежит» его беспокойство и забота за результат экзамена, предполагается достаточно быстрое нахождение участниками тренинга, что и как можно сказать взрослому, и главное, что делать самому, чтобы значимые взрослые увидели и убедились, что школьник не снимает с себя ответственности и готовиться к экзамену. Осознавая свою недисциплинированность, лень и т.п. можно обратиться с просьбой к взрослому в этой ситуации, например, «мам, тебе не трудно мне напомнить, что я должен…», «И.О. (учителя), объясните, пожалуйста, из-за чего у меня здесь ошибка. Вроде все делаю правильно…». Школьники начинают сами находить способы, как можно внести изменения в те отношения с взрослыми, которые им «не нравятся». Успешность этого, безусловно, обеспечивается принятием школьником ответственности за результат экзамена.
В заключительной части тренинга важно провести обычную процедуру обратной связи, но не в плане «понравилось/не понравилось; интересно/не интересно» было на встречах, а следующее: какие упражнения и в чем именно помогли; какие из предложений, рекомендаций можно реально использовать. Важно, чтобы все участники высказались. Задачей ведущего является отношение к обратной связи как к продолжению основной задачи психологического тренинга – способствовать расширению осознания школьником ситуации экзамена и периода подготовки к нему, как ситуации, которой он может управлять, контролировать большую ее часть (экзамен – это, конечно, еще и немного случай). Такой уровень осознания ведет не только к повышению ответственности, но и стабилизации экзаменационной тревожности (начинает доминировать мобилизующая часть) и, что еще очень важно – проведение тренинга на коррекцию тревожности невольно способствует повышению мотивации достижения успеха и желанию ощутить свои возможности. Такая форма проведения обратной связи способствует закреплению тех достижений, которые произошли на встречах и, безусловно, более глубокому осознанию своих возможностей и благодаря пониманию, что обладаешь личностными качествами, которые помогут достижению желаемого результата.
Список использованной литературы
- Гапонова С. А., Дятлова К. Д. Единый государственный экзамен: точка зрения студентов и преподавателей вуза // Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского. – 2011. – № 3(3). – С. 26–31.
- Долгова В.И. Исследование готовности выпускников вуза к внедрению инновационных технологий // Письма в Эмиссия. Оффлайн (The Emissia. Offline Letters): электронный научный журнал. – Март 2014, ART 2176. – CПб., 2014 г. – URL: http://www.emissia.org/offline/2014/2176.htm
- Капитанец Д. А. Психолого-педагогическая коррекция ситуативной тревожности выпускников школы как инновационная технология // Концепт. – 2015. – Спец выпуск № 01. – ART 75009. – 0,5 п. л. – URL: http://e-koncept.ru/2015/75009.htm. – Гос. рег. Эл № ФС 77-49965. – ISSN 2304-120X.
- Капитанец Д.А. Нервно-психическое напряжение как фактор успешности экзаменационных испытаний выпускников школ // Личность в современном обществе: психологические проблемы и перспективы развития: сборник статей/ отв. ред. И.В. Завгородняя, О.П. Макушина. – Воронеж : ИПЦ ВГУ, 2013. – С. 146-151.
- Мамылина Н.В., Буцык С.В., Камскова Ю.Г. Психофизиологические особенности реакции организма человека на эмоциональное напряжение во время экзамена: монография – Челябинск: Изд-во Челябинская государственная академия культуры и искусств, 2010. – 207 с.
- Романова А. Н. Психологическое сопровождение старшеклассников в период подготовки к ЕГЭ // Концепт. – 2012. – № 10 (октябрь). – ART 12135. – 0,5 п. л. – URL: http://www.covenok.ru/koncept/ 2012/12135.htm. – Гос. рег. Эл № ФС 77- 49965. – ISSN 2304-120X.
http://izvestia-ippo.ru/izvestia/sunnatova-r-i-trening-yekzamenacionno/