начальник отдела экспертизы и реализации образовательных программ Центра развития профессионального образования Департамента образования и науки г. Москвы
ssv.nimro@gmail.com
Феномен экосистем находит понимание и признание все на большей территории нашей планеты, привлекая к себе интерес и внимание специалистов разных стран и национальностей. В данной статье мы рассмотрим опыт проектирования экосистем в сфере бизнеса и образования, а также специфику управления такими системами. Отдельное внимание будет уделено пониманию характеристик экосистемного лидерства и условий, необходимых для его формирования.
The phenomenon of ecosystems finds understanding and recognition all over the territory of our planet, attracting the interest and attention of specialists from different countries and nationalities. In this article, we will consider the experience of designing ecosystems in the field of business and education, as well as the specifics of managing such systems. Special attention will be paid to understanding of the characteristics of ecosystem leadership and the conditions necessary for its formation.
Природные экосистемы успешно функционируют на нашей планете на протяжении тысячелетий, создавая всеобъемлющие, согласованные и интегрированные системы, способные к быстрому реагированию на любые внешние изменения. В то же время стремительные изменения в нашей жизни, продиктованные скоростью внедрения новых технологий, появлением новых вызовов для человечества (Сovid 19, манипуляционные риски искусственного интеллекта, снижение рождаемости и т.д.) ставят под угрозу устойчивое функционирование нашего общества в долгосрочной перспективе. Нужны новые решения, позволяющие быстро адаптировать традиционные процессы жизнедеятельности людей к современным условиям.
Ученые мира считают, что одним из возможных путей для решения обозначенной выше проблем является изменение экономических и общественных моделей с помощью экосистемного подхода. Этот подход активно внедряется в различных сферах общества. Экопитание, экотуризм, экокосметика, экобизнес и иные новообразования с приставкой «эко» стремительно набирают популярность. Крупные мировые компании, цифровые гиганты Apple, Google, Alibaba создают свои экосистемы, отличающиеся интенсивностью взаимодействия между пользователями и партнерами и способствующие инновациям и быстрому развитию компаний.
Лидер в создании экосистем в России — банковский сектор. Он успешно использует две модельные концепции: общую экосистему (lifestyle banking), которая предоставляет клиентам все необходимые услуги для покрытия их жизненных потребностей, и нишевую экосистему, которая фокусируется только на определенных сферах жизни клиентов, где банк имеет экспертные и инфраструктурные возможности для дальнейшего развития (например, «Росбанк» в области покупки жилья). Крупнейшие банки, такие как «Сбербанк» и «Тинькофф банк» уже успешно реализуют подход с общей экосистемой и предоставляют своим клиентам широкий спектр продуктов и сервисов для решения всех жизненных потребностей.
В данное время модельная концепция общей экосистемы успешно диссеминирована в широкий российский бизнес и активно реализуется компанией телекоммуникационных услуг «МТС» и IT-компанией «Яндекс». Данные бизнес-компании рассматривают экосистему через призму маркетинга как объединение разных продуктов одного провайдера в единое предложение, удобное для пользователя. По мнению российского бизнес-аналитика Эльдара Муртазина, лучше всего к пониманию экосистемы в России приблизилась компания «Яндекс»: у нее есть такси, различные онлайн-сервисы «Яндекс.Маркет», «Яндекс.Еда», «Яндекс.Драйв», «Яндкс.Учебник», «Яндекс.Школа», «Яндекс.Лицей», прокат самокатов и многое другое. Но даже она не может покрыть все потребности человека, всегда останется что-то, чего пока у Яндекса нет [4].
Иной подход к проектированию бизнес-экосистемы демонстрируют представителе зарубежного бизнеса. Так, Грег Сарафин, руководитель глобального альянса и экосистемы EY (США) описывает бизнес-экосистему как целенаправленное деловое соглашение между двумя или более субъектами (участниками) о создании и совместном использовании коллективной ценности для привлечения общих клиентов. Зарубежные менеджеры считают, что мы вступаем в период развития экосистем, когда большинство компаний будет использовать бизнес-экосистемы для стимулирования инноваций и повышения эффективности вложений капитала. Партнерство с другими компаниями позволяет создавать более сильный и всесторонний продукт, который будет более востребован потребителями, чем продукты, создаваемые отдельными компаниями. Ценность от использования такой совокупности товаров и услуг в рамках общего предложения становится гораздо выше, чем выгода, которую могли бы получить участники бизнес-экосистемы по отдельности [10].
Создание комплексной стратегии развития бизнес-экосистемы предполагает разработку общих планов и мероприятий, позволяющих достичь поставленных целей, а именно:
— поиск и обсуждение цельной и уникальной идеи, в которой все элементы взаимосвязаны и взаимодействуют между собой для достижения общей цели;
— определение целевых показателей и общих задач развития экосистемы;
— разработку системы контроля за выполнением планов и задач каждым участником экосистемы;
— определение правил и условий для присоединения к экосистеме и взаимодействия между участниками;
— внедрение специальных каналов связи и инструментов, обеспечивающих эффективное взаимодействие между участниками экосистемы;
— разработку уникальных инноваций и новых продуктов, которые увеличат конкурентоспособность экосистемы;
— формирование общей среды взаимодействия с другими экосистемами, компаниями, государством, обществом для привлечение новых партнеров, способных улучшить экосистему и обеспечить ее развитие [2].
Таким образом, функционал управления в бизнес-экосистемах можно рассматривать как координацию действий и процессов, которые происходят внутри экосистемы с сохранением относительной самостоятельности каждого участника.
В последние годы мысль об использовании подхода в проектировании бизнес-экосистем обсуждается и в педагогической среде. В начале 2000-х годов появились понятия «образовательные экосистемы» и «экосистема обучения». Однако, несмотря на множество попыток использования экосистемного подхода в сфере образования, эта тема остается неопределенной и обсуждаемой. Автор методики Rapid Foresight Павел Лукша, считает, что это связано с особенностью экосистем постоянно развиваться и попадать за рамки понятий, используемых для их описания. Тем не менее, в педагогической науке есть попытки определить данные понятия, используя доступные образные метафоры, понятные большинству людей без специальных научных знаний [7].
Большой вклад в развитие теории вопроса экосистемности внесли учёные и эксперты инициативы Global Education Futures и центра трансформации образования «Сколково». Проведя сравнительный анализ образовательной экосистемы с биологической, исследователи определили образовательную экосистему как «динамически эволюционирующую и взаимосвязанную сеть образовательных пространств, состоящую из индивидуальных и институциональных «поставщиков» (провайдеров) образования, которые предлагают разнообразные образовательные ресурсы и опыты для индивидуальных и коллективных учащихся на протяжении их жизненного цикла», что нашло отражение в фундаментальном исследовании «Образовательные экосистемы для общественной трансформации» [7].
Далее, после анализа более 40 образовательных экосистем, ученые определили понятие «школьная образовательная экосистема» как концепцию, которая обозначает связь и взаимодействие между администрацией школы, учителями и родителями, поддерживающими учащихся и обеспечивающими качественное обучение. Как и в природной экосистеме, каждая заинтересованная сторона в школьной экосистеме рассматривается одинаково важной.
Пример подобной школьной образовательной экосистемы мы находим в описании концепции школьного образования Руанды, представленной на сайте миссионерской организации Wellspring, организующей обучение руководителей школ, педагогов и родителей учеников по вопросам мотивации и формирования общей ценности — качественное образование для каждого ребенка. По мнению, организаторов обучения, ключевым условием трансформации и внедрения качественного образования является понимание всеми участниками своей уникальной роли в образовательной экосистеме.
В российском образовании примером локальной образовательной экосистемы являются образовательные комплексы, подведомственные Департаменту образования и науки города Москвы. Комплекс объединяет школы района, дошкольные учреждения, структуры дополнительного образования, а также осуществляет сотрудничество с профессиональным (колледжи, вузы, работодатели) и социокультурным (музеи, библиотеки, театры, спортивные центры, социальные службы) пространством города. «Такая организация формирует комплекс образовательных услуг для удовлетворения образовательных потребностей, создает образовательные условия для раскрытия способностей каждого ребенка, позволяющих уменьшить разрыв между социальными требованиями и возможностями школьного образования через проектирование его индивидуальной образовательной траектории» [1].
Переход к новому моделированию образования требует все большего числа различных компонентов и технологий, которые необходимо согласовать и интегрировать. Когда инновации носят системный характер, важность лидеров экосистем имеет первостепенное значение [9]. В исследовании Д. Фосса, Й. Шмидта и Д.Тиса «Экосистемное лидерство как динамическая способность» роль и эффект лидерства в экосистеме рассматривается как приложение усилий для создания и поддержания экосистемы вокруг центральной системной инновации. Понятие «экосистемное лидерство» рассматривается как механизм управления, помогающий решать или смягчать проблемы координации и сотрудничества, присущие экосистеме. «Это обеспечивает сближение ожиданий и согласованную адаптацию среди множества участников экосистемы, даже когда нет общей собственности и когда правила и соглашения неполны» [9].
В новом исследовании «Global Education Futures» и центра трансформации образования «Сколково» ученые также выходят на понятие экосистемного лидерства, рассматривая его, как подход к управлению и руководству, основанный на концепции экосистемы и учитывающий связи, взаимодействия и интересы всех ее участников [3].
Характеристики личности экосистемного лидера представлены в результатах исследования Е.А. Тебеньковой, полученных с помощью метода глубинного интервьюирования предпринимателей, имеющих устойчивый опыт управления бизнес-экосистемой. Это:
— укорененность на своей земле «Лидер живет на этой территории, его дети бегают по этой земле, поэтому он лично заинтересован, и для него жизненно важны изменения этого пространства. Он учитывает интересы, культурные, ценностные особенности жизнедеятельности других субъектов территории и их отношение к инновациям, потому что ему с ними жить и общаться».
— «способность мыслить экосистемно, иметь целостное видение экосистемы, глобальных и локальных процессов в ней, думать в терминах всей экосистемы и выгод всех участников экосистемы, понимать свою роль в сложной системе и оценивать долгосрочные последствия своих действий» [6].
Нил Баркер, возглавлявший Викторианскую академию преподавания и лидерства (Австралия) и имеющий опыт управления образовательными экосистемами отмечет: «В целом, экосистемное лидерство помогает создать благоприятные условия для сотрудничества и улучшения результатов работы всей экосистемы». Цитируя Мэри Паркер Фоллет, Нил Баркер говорит, что не только коллективное, но и экологическое лидерство можно рассматривать как «власть с другими, а не власть над другими» [8].
В заключении важно отметить, подходы к обучению экосистемных лидеров должны включать в себя модельные концепции образовательной экосистемы их непрерывного профессионального развития, состоящей из интегрированных компонентов, в том числе государственных и негосударственных формальных провайдеров образовательных услуг, неформальных ресурсов (ассоциаций, клубов, профессиональных сообществ и активностей, цифровых образовательных сред), информальных ресурсов (консалтинга, ментеринга, наставничества и др.) [5]. Такая экосистема, подобно естественной, не имея центра, сможет гибко реагировать как единое целое на изменение любых из ее компонентов, выявлять эффективные механизмы мотивации и сотрудничества ее субъектов, проектировать новые модели обучения, формировать общие ценности, рассматривать образовательную экосистему как живую и работающую, где каждый имеет свою нишу и свободу выбора.
Список литературы
- Богуславский М.В., Кармаев А.А., Ким С.В. Московская модель создания образовательных комплексов: достижения и риски // Проблемы современного образования. 2021. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/moskovskaya-model-sozdaniya-obrazovatelnyh-kompleksov-dostizheniya-i-riski (дата обращения: 13.05.2023).
- Кобылко А.А. Функции управления в бизнес-экосистемах // ЭКО. 2021. №8 (566). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/funktsii-upravleniya-v-biznes-ekosistemah (дата обращения: 13.05.2023).
- Лукша П., Спенсер-Кейс Д., Кубиста Д. Образовательные экосистемы: возникающая практика для будущего образования. https://www.skolkovo.ru/researches/obrazovatelnye-ekosistemy-voznikayushaya-praktika-dlya-budushego-obrazovaniya/(дата обращения: 13.05.2023).
- Муртазин Э. Российские экосистемы от «Сбера», «Яндекса», МТС и ВК. Что с ними не так и кто выигрывает. URL: https://mobile-review.com/all/articles/analytics/rossijskie-ekosistemy-ot-sbera-yandeksa-mts-i-vk-chto-s-nimi-ne-tak-i-kto-vyigryvaet/ (дата обращения: 13.05.2023).
- Смирнова С.В. Развитие профессиональных компетенций руководителей общеобразовательных школ: экосистемный подход // Непрерывное образование в контексте Будущего: сборник научных статей по материалам IV Международной научно-практической конференции (г. Москва, Россия, 21-22 апреля 2021 года). М.: ГАОУ ВО МГПУ, ООО «А-Приор», 2021. С. 511−516.
- Тебенькова Е. А. Что характерно для лидера экосистемных изменений // Экопсихологические исследования – 6: экология детства и психология устойчивого развития. 2020. №6. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/chto-harakterno-dlya-lidera-ekosistemnyh-izmeneniy (дата обращения: 13.05.2023).
- Educational Ecosystems for Social Transformation. Date Views 17.04.2023 URL: https://globaledufutures.org/educationecosystems uturef.org/educationfutures.
- Neil Barker Leadership ecosystems – a whole-school approach to collaborative leadership. Date Views 10.05.2023 URL: http://www.esleadership.com/wp-content/uploads/2022/11/Ecosystem_Leadership_WISE_Education_Reimagined.pdf
- Nicolai J. Foss, Jens Schmidt, David J. Teece, Ecosystem leadership as a dynamic capability, Long Range Planning. Date Views 10.05.2023 URL: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0024630122000899.
- Greg Sarafin What business ecosystem means and why it matters. Date Views 10.05.2023 URL: https://www.ey.com/en_in/alliances/what-business-ecosystem-means-and-why-it-matters.
http://izvestia-ippo.ru/smirnova-s-v-yekosistemnyy-podkhod-i-yek/