Маркович Е.В. | КУЛЬТУРА ПЕДАГОГА И ЕГО КОММУНИКАТИВНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ

магистрант ИППО ГАОУ ВО МГПУ,

программа подготовки: Начальное образование, 2 курс

Volkova.e.v@mail.ru

В статье рассматриваются вопросы профессиональной культуры и коммуникативной компетентности педагога. Цель работы: рассмотреть, что управляет развитием коммуникативной компетентности учителя. В работе актуализируется необходимость развития коммуникативной компетентности вместе с развитием профессиональной и общей культуры личности. Рассматриваются приемы и методы развития коммуникативной компетентности и примеры использования учителем коммуникативных методов в начальной школе. Методы исследования теоретические: анализ, синтез.

В культурном пространстве человека как профессионала постоянно присутствуют такие понятия, как профессиональная этика, профессиональные нормы поведения, коммуникативная компетентность Культура педагога включает в себя профессиональный опыт, умения, поведение, этику, сюда же относится речь, манера разговаривать и др. – то что составляет коммуникативную компетентность. Также важен общий уровень культуры человека. Рассмотрим, что такое коммуникативная компетентность. Как полагает Е.К. Овсянникова: «Коммуникативная компетентность предполагает, наряду с высоким уровнем культуры речи и способностью излагать свои мысли, умение установить психологический контакт с аудиторией, выбор методов взаимодействия и средств убеждения, а также навык рефлексии своего участия в коммуникативном процессе».[2]

Для педагога коммуникативная компетентность – это один из основных инструментов его профессиональной деятельности. Но педагоги – особенные люди, ведь в силу своей профессии они транслируют свое мировоззрение, внутреннюю культуру и особенности поведения своим ученикам, в частности – школьникам. Речь педагога является предметом постоянных исследований, так, именно актуальным вопросам: характеристике речи современного учителя, «содержательному стилю» речи, мастерству педагогической речи посвящена книга Н.Е. Щурковой «Речь педагога» [3].

От того, насколько развита культура педагога зависит, как он воспринимает педагогический процесс, какие методы работы выбирает, как овладевает новыми технологиями. Преподавание относится к профессиям, в которых предполагается обширная коммуникация, большая голосовая нагрузка и умение общаться.

Коммуникативная компетентность педагога – качество, объединяющее общую культуру личности и специальные качества, необходимые в профессиональной деятельности. Учитель взаимодействует со внутренними мирами своих учеников посредством общения. Поэтому, его коммуникативная культура должна быть «на высоте». Этому важному и востребованному умению – коммуникативной компетентности – нужно учиться. На тренингах по коммуникативной компетентности рассматриваются умения настраиваться на собеседника, устанавливать обратную связь, слушать собеседника, проявлять эмпатию, сочувствие, задавать вопросы, быть «прозрачным» для эмоций собеседника, в случае негатива, использовать невербальный уровень общения, поддерживать общение, даже делать краткий конспект, резюмировать сказанное и для собеседника, и для себя. Оценивать содержание сообщения, а не поведение или личность говорящего, не переходить «на личности».

Кроме специальных умений есть факторы, которые необходимо учитывать педагогу. Ученики «считывают» внутреннее состояние учителя по поведению, обязательно обратят внимание на внешний вид, на невербальные проявления, звучание голоса, поэтому важно вести себя и выглядеть достойным уважения. Создание наглядных образов облегчит восприятие и запоминание информации, а использование юмора сбережет от скуки. Экологичный прием общения – обойтись без советов, агрессивного поведения, которые включают треугольник ролей «жертва-спасатель-агрессор».

Речь – это продолжение мыслей, а мысли притягиваются в зависимости от личностных ценностей, определяющих мировоззрение. Вот почему, на наш взгляд, для развития коммуникативной компетентности важно повышать уровень собственной культуры,  культуры взаимодействия с другими людьми. Для этого нужно понимание основ и культуры саморазвития.

Меняется социальный контекст, интернет-ресурсы способствуют сужению общения до виртуального, где границы культуры нечетко оформлены. Традиционно считается, что сензитивным периодом для развития коммуникативной компетентности является подростковый возраст, когда этот навык становится самостоятельной активной деятельностью. Общаясь, подростки формируют нравственные идеалы, усваивают жизненные цели и ценности, культурные нормы. Педагогу нужны приемы и методы, которые не оставят учеников равнодушными, заинтересуют и вдохновят детей. Как пишет педагог П.И. Арапова, «Школьники отзывчивы к проживанию ценностей, их волнуют проблемы человечества. Так, продолжая незавершенное предложение: «Если бы я был волшебником, то…», уже младшие школьники наряду с предметным восприятием мира: «купил много сладостей», «купил плеер» и т. п. выделяют ценности жизни: «сделал бы людей счастливыми»; «я бы хотел мира для людей», «я бы хотела, чтобы не было горя» [1].

На наш взгляд, имеется недостаточность методической разработки проблемы формирования и развития коммуникативной компетентности в школе, а, значит, содержится  большой потенциал для развития этой сферы.

Какие трудности встречаются в общении учителей начальных классов с учениками? В начале учебы в школе детям бывает сложно разобраться со школьными требованиями и правилами. Учителю нужен особый вид общения для того чтобы организовать продуктивную работу детей на уроках – дети еще малы, у них своя, детская логика, аргументы взрослых здесь не работают. А задачи у детей уже серьезные – они ученики, школьники. Учителю помогут доброжелательность, вера в ребенка, красивый опрятный внешний вид, спокойная речь, бережное отношение каждому ребенку и учет его возможностей. Например, ребенок не успевает писать вместе со всеми, переживает по этому поводу. Учитель может сказать, чтобы ребенок начинал работать в своем темпе, дать задание на урок, поддержать, конечно похвалить за выполненную работу.

К четвертому классу дети вступают в подростковый возраст, появляется неровность в стараниях учиться, агрессивность, конфликтность. Здесь очень важно привить навыки позитивного общения, взаимодействия детей, использовать наглядные образы, юмор. Спрашивать у детей, что им нравится в выполнении заданий, что нет. Внутренне относится к ученикам, например, как кораблям, которые сейчас готовятся к далеким путешествиям.

Как управлять развитием коммуникативной компетентности, какие методы для этого существуют? Есть нормативный уровень, который определяют ФГОС, социальный заказ, специфика учреждения. Есть технологии развития навыков общения. Развитие коммуникативных качеств речи: чистоты, богатства, логичности, правильности, уместности и выразительности. И есть непреходящие ценности: искренность, доброта, сострадание, творческое созидательное отношение к жизни. Если педагог испытывает их, то дети обязательно почувствуют.

Литература

1. Арапова, П.И. Возможности подготовки школьника к выбору // Начальная школа. – 2016. – № 3. – С. 10 – 15.
2. Овсянникова Е.К. Коммуникативная компетентность преподавателя высшей школы как фактор эффективности учебно-воспитательного процесса // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. – 2015. – № 4. – С. 186-187.
3. Щуркова, Н.Е. Речь педагога. – М.: Издательство ИТРК, 2019. – 114 с.