Маляренко А.А. | СПОСОБЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОММУНИКАТИВНЫХ НАВЫКОВ У МЛАДШИХ ШКОЛЬНИКОВ

Студент; институт педагогики и психологии образования,

Московский городской педагогический университет, г. Москва.

E-mail: anya.malyarenko.98@mail.ru

Машарова Татьяна Викторовна

Научный руководитель, доктор педагогических наук, профессор, Институт педагогики и психологии образования,

Московский городской педагогический университет, г. Москва.

E-mail:  MasharovaTV@mgpu.ru

В данной статье рассматриваются способы формирования коммуникативных навыков, которые являются одними из самых эффективных. Актуальность обусловлена тем, что младшие школьники проводят свободное время с телефонами, планшетами и другими устройствами, которые оказывают негативное влияние на их коммуникативные навыки. Это является проблемой, так как часто детям сложно выстраивать хорошие отношения с окружающими людьми. Также помимо того, что эта проблема влияет на настоящее время, она может повлиять и на будущее, если ничего не предпринимать. Так как всем известно, что коммуникация помогает при решении многих проблем, с которыми мы сталкиваемся почти всё время.  Коммуникативные навыки являются базой, которая помогают при знакомствах, реализации себя в обществе. Её необходимо развивать с раннего детства и на протяжении всей жизни, так как коммуникативные навыки способствуют развитию личности и социализации. Поэтому младших школьников необходимо включать в коммуникативную деятельность. Не стоит надеяться только на школу, так как коммуницируем мы ежедневно с разными людьми в различных местах. Данная статья будет полезна как родителям, так и педагогам.

Технологии не стоят на месте и постоянно развиваются. Раньше родители переживали, что их дети могут связаться с «плохой компанией», а сейчас насчёт того, что они сидят дома и проводят свободное время в гаджетах. С одной стороны, у гаджетов много преимуществ. Например, родители могут не переживать насчёт местонахождения ребенка, так как есть специальные программы, которые помогают узнать его; ребёнок постоянно узнаёт новую информацию, с помощью обучающих приложений. Но действительно ли технологии имеют только преимущества? К сожалению, постоянное использование гаджетов может нанести ущерб не только взрослому, но и ребёнку. Многие родители разрешают своим детям пользоваться телефоном, планшетом, начиная с 3 лет. И, помимо этого, время использования гаджетов часто не контролируется. Это является проблемой, так как, когда дети пойдут в школу, им будет сложно сосредоточиться, воспринимать материал на бумаге, а самое главное – сложно будет выстраивать дружеские отношения с окружающими, так как есть вероятность, что им будет неинтересно общение. Чтобы это предотвратить необходимо формировать коммуникативные навыки у младших школьников.

Понятие «коммуникативные навыки» в различных психолого-педагогических исследованиях трактуется по-разному. До сих пор не существует единого определения данного понятия.

К.К. Платонов дает следующее определение понятию: навык – действие, которое осуществляется человеком без участия сознания, то есть автоматически благодаря тому, что человек много раз осуществлял это действие в прошлом [2, с. 101].

Коммуникативные навыки – это характеристика особенностей ориентации человека в коммуникационных процессах, отражающая степень адекватности понимания им интенциональности (основных смысловых доминант) коммуникатора (Т.М. Дридзе) [1, с. 301].

Исходя из определений выше, коммуникативные навыки – это автоматические действия человека, которые проявляются в процессе общения и выражают то, насколько человек вовлечён в данный процесс и понимает, что следует за ним.

Коммуникативные навыки развиваются через:

• наблюдение,
• говорение,
• слушание.

Первые навыки общения начинают формироваться в семье: дети копируют модель поведения и общения, считывают невербальную информацию. А далее формируется уже в детском саду, школе и в течение всей жизни. Некоторые дети легко идут на контакт со всеми, а некоторые испытывают большой дискомфорт, затруднения при знакомстве и даже во время общения. Коммуникативные способности, то есть врожденные качества личности, несомненно, влияют на коммуникативность, но не стоит забывать, что данный процесс можно и нужно развивать. Чтобы взаимодействие младших школьников проходило бесконфликтно, родителям и педагогам стоит отводить время на формирование коммуникативных навыков.

Как и отмечалось ранее, семья – одна из основополагающих структур, где начинают формироваться коммуникативные навыки. Для того, чтобы ребёнок овладел навыком социального взаимодействия, родителям следует придерживаться некоторых правил.

1. Разговаривайте с ребёнком. Проявляйте искренний интерес к жизни ребёнка. Отвечайте на вопросы и сами задавайте ежедневно вопросы о том, как прошёл день, как разрешил какие-либо ситуации и т.д.
2. Объясняйте правила поведения. Часто родители говорят, что нельзя что-либо делать или говорить, но почти никогда не объясняют почему, ссылаются на то, что «так принято». Но, если вы знаете, откуда пришла та или иная норма этикета – расскажите об этом.
3. Не забывайте, что дети – ваше отражение! Разговаривайте друг с другом уважительно, и старайтесь не использовать гаджеты во время разговора.
4. Критикуйте поведение, а не личность.
5. Обсуждайте книги, фильмы, видео. Разбирайте поведение героев, задавайте друг другу вопросы.
6. Спрашивайте мнение. Если вы что-то увидели подобающее или, наоборот, по телевизору, в интернете, на улице – обсудите.

Помимо семьи на младшего школьника влияет современная начальная школа. Перед педагогами стоит множество задач. Одной из самых важных задач является выявление способностей и навыков каждого младшего школьника, и впоследствии их формирование. Во ФГОС 3 поколения подчёркивается, что младший школьник должен овладеть универсальными учебными коммуникативными действиями, которые включают в себя общение и совместную деятельность [3, с. 23]. Диагностические методики позволят выявить на каком уровне находятся коммуникативные навыки младшего школьника. Часто опытные преподаватели могут выявлять уровень навыков с помощью наблюдения и беседы с младшими школьниками.

Прежде чем формировать навыки стоит заинтересовать ребёнка, так как без желания невозможно добиться какого-либо результата. Младший школьный возраст – период, когда происходит переход от игровой деятельности к учебной. Содержание и направленность игры меняется. Появляются игры с определёнными правилами и дидактические игры. В них дети учатся слушать и слышать окружающих, соблюдать правила, подстраивать своё поведение.  Освоение учебной деятельности идёт достаточно медленно, полный переход происходит к концу обучения в начальной школе. Игра вызывает неподдельный интерес, которым и необходимо пользоваться при обучении и формировании навыков.  Можно выделить 4 вида использования коммуникативных игр, которые направлены на формирование умения активно слушать, умения сотрудничать, умения высказываться, умения правильно перерабатывать информацию. К каждому умению приведу по 1-2 играм.

1. Умение активно слушать. Игра «Расследования». Все участники закрывают глаза, а ведущий (сначала учитель) выбирает одного из и прячет его. Затем все открывают глаза и должны вспомнить, как можно больше особенностей «пропавшего». После этого дети начнутся присматриваться друг к другу, запоминать больше деталей.

Игра «Кто говорит». Один участник стоит в центре, остальные полукругом. Участники задают вопросы, а ведущий (в центре) должен ответить, обратившись к задавшему по имени.

2. Умение сотрудничать. Игра «Газета». Учитель кладёт на пол газету, на неё встаёт 4 участника. Затем газету складывают пополам, при этом все должны встать на неё. Газету складывают до тех пор, пока кто-то из участников не сможет встать на неё. Для того, чтобы сократить расстояние между друг другом необходимо обняться.
3. Умение высказаться. Игра «Доброе слово». Участники сидят в кругу. Каждый по очереди говорит что-то приятное о своём соседе. Обязательно – присутствие зрительного контакта.
4. Умение правильно перерабатывать информацию. Игра «Ситуации». Участникам предлагается разыграть некоторые ситуации (ситуации будут вытягивать из шляпы). А после обсудить варианты разрешения данных ситуаций. Например, «три девочки поссорились – помири их», «ты пришёл в новую компанию – познакомься со всеми, расскажи о себе» и т.д.

Игра «Через стекло». Участники разбиваются на пары. Необходимо представить, что один находится в поезде, а другой стоит на перроне. Участники отделены друг от друга звуконепроницаемым стеклом. Одному из участников необходимо вытянуть «сообщение» из шляпы и попробовать передать его с помощью жестов. Например, «позвони мне через 5 минут», «ты забыл очки» и т.д.

Данные игры можно проводить на переменах или во время классных часов. Причём, чем больше будете играть, тем быстрее будет виден прогресс.

Во время учебного процесса, также можно формировать навыки. На уроках русского языка и литературы можно использовать инсценировку произведений, ролевых диалогов, решение проблемных ситуаций.  Современные уроки должны состоять из работ в группе, в паре, чтобы ученики могли посмотреть, как выполнил задание сосед, сравнить со своей работой, обменяться тетрадями и проверить ошибки у одноклассников.  С помощью данного подхода ученики научатся доверять друг другу, планировать не только индивидуальную деятельность, но и совместную, понимать кто и в чём хорошо разбирается. Это может способствовать формированию навыков устного общения, так как ученики учатся сравнивать, отстаивать своё мнение и точку зрения, что будет способствовать принятию совместного решения.

Не стоит забывать, что младшие школьники копируют не только родителей, но и учителей, поэтому учителям следуют уметь давать ясные объяснения, выделять основные идеи, проводить рефлексию, подводить итоги обсуждения и демонстрировать свою готовность к разговору с любым ребёнком. Впоследствии младшие школьники неосознанно научатся грамотно выражать свои мысли, рефлексии.

Таким образом несмотря на то, что мир постоянно меняется, мы не должны забывать про коммуникацию. Развитие коммуникативных навыков младших школьников – это обучение на основе общения. Ведь практически каждый день мы вступаем в диалог: покупка вещей, продуктов, поиск и общение с друзьями. Всё построено на общении. В ходе общения человек овладевает следующими умениями: восприятие критики, выражение несогласия с чем-либо, разрешение спорных ситуаций, осознание чужих чувств и намерений, налаживание контактов с окружающими людьми.  Но следует помнить, что формированием коммуникативных навыков должны заниматься не только педагоги, но и родители.

 

Список использованной литературы 

1. Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г.М. Андреевой, Я. Яноушека. М.: Изд-во МГУ, 1987. С. 301.
2. Платонов К.К. О знаниях, навыках и умениях / К.К. Платонов // Советская педагогика. 1963. №11. С. 98–103.
3. Федеральный государственный образовательный стандарт начального общего образования. // М-во образования и науки Рос. Федерации. – М.: Просвещение, 2021 – С. 23-24 – (Стандарты третьего поколения)