КУРГАНОВА Елена Анатольевна, к.псх.н., доцент департамента психологии Института педагогики и психологии образования Московского городского педагогического университета, г. Москва. E—mail: e_kurg@mail.ru
ЛИСТИК Елена Мариковна, к.псх.н., доцент департамента психологии Института педагогики и психологии образования Московского городского педагогического университета, г. Москва. E—mail: elena.listik@mail.ru
Материалы VI Всероссийской научно-практической конференции «РЕБЕНОК В СОВРЕМЕННОМ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМ ПРОСТРАНСТВЕ МЕГАПОЛИСА»
В статье представлено исследование психолого-педагогических условий тьюторского сопровождения студентов бакалавриата педагогического вуза. Авторы рассматривают в качестве психолого-педагогических условий профессиональные и личностные качества тьютора, формы и методы работы со студентами. В статье рассматриваются основные проблемы тьюторского сопровождения в высшей школе.
Тьюторство как педагогическое и воспитательное наставничество имеет многолетнюю историю. Понятие «тьютор», «тьюторство» возникло в английских классических учебных заведениях и означает индивидуализацию образовательного процесса, оказание профессиональной, личностной, адаптационной помощи и поддержки студенту высшего учебного заведения [1]. Тьютор являлся ключевой фигурой в организации образования классических английских университетов еще с 14 века. Традиционно тьюторы из числа преподавателей или студентов старших курсов знакомили первокурсников с правилами и системой работы университета. Занимались их адаптацией. Особенно это касалось работы с иностранными студентами, где важно было познакомить и обсудить не только правила обучения, но и особенности проживания в кампусе и стране в целом.
У истоков тьюторства в России стояли эксперты Г.П. Щедровицкий, Б.Д. Эльконин, Т.М. Ковалева. Они разработали подходы и дали теоретическое обоснование проблемы тьюторского сопровождения на разных ступенях образования. Классическая идея тьюторства в высшей школе состоит в том, что тьютор имеет максимально широкую информацию обо всех программах и координирует, соединяет преподавателя и студента. Учитывая, такой всеобъемлющий компонент личностной включенности и участия в жизни студента в традиции индивидуализации образовательного процесса зарубежных ВУЗов тьютор курирует только три-пять тьюторантов. Встречи и консультации с тьютором занимают до 60% времени студента в образовательном процессе, и только 40% с другими преподавателями [5: с. 54]. Таким образом, основной формой работы тьютора являться индивидуальная работа с каждым студентом группы.
На сайте «Типичный абитуриент» организаторы ежегодного исследования работы российских вузов представили результаты исследования, учитывая реальные студенческие отзывы [4: с. 494]. Участие приняли 98 государственных вузов России. Около тысячи студентов прислали оценки качества обучения и комфортности пребывания в стенах своей альма-матер. Большинство удовлетворенных своим вузом (от общего числа 43%) проживают в столице, 64% счастливых студентов учатся в классических вузах. У педагогических вузов самый высокий показатель неудовлетворенности (66%) и самый низкий показатель счастья (19%). Отношение будущих педагогов к своему вузу явно негативное. Как одну из причин этого явления называют особенности организации обучения, наличие педагогической практики, на которых студенты сталкиваются с суровой школьной реальностью. Поведение школьников, возможные насмешки отпугивают будущих учителей, заставляют сомневаться в правильности выбранной профессии. Мы полагаем, что изменить отношение студентов педагогического вуза к своей альма-матер представляется возможным при организации тьюторского сопровождения образовательного процесса на ступени бакалавриата. В исследовании была поставлена цель выявить психолого-педагогические условия тьюторского сопровождения студентов бакалавриата.
К психолого-педагогическим условиям тьюторского сопровождения мы относим значимые обстоятельства, от которых зависит успешность выполнения функций тьютора. К ним можно отнести профессиональные и личностные качества тьютора, знания, умения и навыки, необходимые для эффективного выполнения профессиональной деятельности; использование во взаимодействии с тьюторантами форм и методов наиболее подходящих для установления доверительных отношений; построение взаимодействия, ориентированного на интересы и возможности каждого студента; формирование системы обратной связи со студентами; поддержка их инициативы.
Для того, чтобы эффективно помогать студенту в разработке индивидуальной образовательной траектории и индивидуального образовательного маршрута, тьютор должен быть осведомлен о возможностях их реализации в рамках университета. Как мы видим, сейчас они существуют скорее условно, чем реально работают. Поэтому, тьюторы говорят о своей содержательной составляющей работы с тьюторантами, среди которых основным является знакомство с организацией образовательного процесса по модульной системе (содержанием и структурой модулей, дисциплинами), возможность выступать мотиваторами для участия в конференциях и научных мероприятиях разного уровня, поиск и расширение в реализации учебных и научно-профессиональных интересов бакалавров (какую книгу прочитать, кого спросить, где узнать, что посетить, куда записаться, где посмотреть), проведение тьюториалов и создание электронного портфолио студента. Для того, чтобы выступать такой мотивационной составляющей, тьютор включен в мониторинг университетских мероприятий научного и методического круга.
К задачам широкого спектра, стоящим перед тьютором, можно отнести решение социальных вопросов (взаимодействие студента с разными структурами, поддержка в сложных учебных ситуациях, помощь при подготовке к сессии, координация общения студентов с преподавателями).
Практически, тьютор выступает для своего подопечного, тьюторанта психологической поддержкой, советчиком, самым доступным должностным лицом для общения. Перед тьютором стоят вопросы: как мотивировать студента обращаться к нему (то есть, прежде всего необходимо выстраивание системы личного контакта с каждым студентом, создание зоны психологического комфорта, дружелюбия и доверия). В общем, мы приходим к базовым постулатам многих воспитательных систем: сначала доверие, затем воспитание, который выступает как одно из психолого-педагогических условий тьюторского сопровождения студентов.
В исследовании приняли участие 90 второкурсников нескольких институтов Московского городского педагогического университета, посещавшие общеуниверситетские элективные курсы. Мы исходили из того, что у них будет достаточный опыт взаимодействия с тьютором. Анкета включала вопросы открытой и закрытой формы: 1. Знаете ли вы кто такой тьютор и какие обязанности он выполняет? 2. Какими качествами и умениями должен обладать успешный тьютор? 3. Какие формы тьюторского сопровождения помогают вам в образовательном процессе больше всего? 4. Какие методы работы тьютора были для вас более эффективны? (Варианты форм и методов были перечислены в анкете для свободного выбора студентов.)
Нам важно было понять, какие психолого-педагогические условия работы тьютора являются более эффективными для сопровождения студентов бакалавриата.
Мы выяснили, что практически все студенты знакомы с деятельностью тьютора. Только 2 (2,2%) человека из 90 дали ответ «на знаю», «не помню». У части студентов выявлены достаточно общие, поверхностные представления о содержании деятельности тьютора в ВУЗе. К данной группе ответов мы отнесли следующие высказывания: учит, развивает, поддерживает, направляет, помогает, организовывает (13,4% ответов студентов).
Некоторые ответы раскрывали представления студентов о содержании деятельности тьютора средней общеобразовательной школы. Они выделили следующие трудовые действия тьютора: организует учащихся для внеурочной деятельности (2,2%), составляет расписание кружков (1,1%), работает с детьми во второй половине дня (1,1%), все обязанности учителя (2,2%), помогает классному руководителю в организационных вопросах (2,2%), помогает одеваться (1,1%), сопровождает до каких-либо мест (туалета, столовой и т.п.) (1,1%). Всего подобных ответов было в 7% случаев. Таким образом, у 30% студентов представления о содержательной стороне деятельности тьютора в вузе являются достаточно размытыми и отстраненными, либо относятся к прошлому опыту общения с тьютором средней образовательной организации. На основе полученных ответов мы можем констатировать недостаточность информирования студентов о возможностях тьютора и опыта взаимодействия с ним [3].
Интересными для нас были ответы студентов о качествах и умениях тьютора, как условиях тьюторского сопровождения. Общее количество качеств во всех анкетах студентов составило 290. Таким образом, в среднем студенты в своих ответах называли по три качества тьютора. Всего студентами было названо 50 качеств и 9 умений тьютора. К наиболее популярным качествам мы отнесли ответы, встречающиеся в 10% студентов и более. На рисунке 1. Можно увидеть самые популярные ответы студентов.
Рис.1 – Популярные качества тьютора в ответах студентов
Наиболее часто называемые качества в ответах студентов ответственность и общительность, коммуникабельность. Они были названы в анкетах 31 студента, то есть у 34,4% респондентов. Таким образом, значительная часть студентов считает, что тьютор должен быть, прежде всего, хорошим коммуникатором, который подходит ответственно к выполнению своих обязанностей. На втором и третьем месте по численности идут такие качества, как терпение (21,1%) и доброжелательность (20%). Также наиболее часто встречающимся качествами в ответах студентов были организованность (16,7%) и отзывчивость (11,1%). 10% студентов затруднились дать ответ о качествах успешного тьютора.
В ответах студентов бакалавриата, помимо качеств успешного тьютора, также были представлены необходимые умения. Об умениях написали в незначительном проценте анкет, но нам интересно обозначить их содержание. Прежде всего, это умение найти индивидуальный подход и умение объяснить. Также умения выслушать, поддержать, мотивировать, определить способности ученика.
Из 6 наиболее популярных качеств два относятся к духовно-нравственным (терпение, отзывчивость) качествам тьютора, два — к коммуникативным (общительность и доброжелательность), одно — к волевым (организованность) и одно — к морально-правовым (ответственность). Таким образом, для студентов важны, прежде всего, духовно-нравственные и коммуникативные качества тьютора. Именно, они являются психолого-педагогическим условием тьюторского сопровождения студентов бакалавриата, позволяют установить с ними доверительные отношения, оказать психологическую поддержку.
Среди форм тьюторского сопровождения чаще всего были выбраны, как наиболее эффективные, индивидуальная тьюторская консультация (57,8% студентов), тренинг (34,4% студентов). 20% студентов также отметили групповые тьюторские консультации, 15,5% студентов – тьюториал. И самый низкий процент выборов касался такой формы работы, как образовательное событие (8,9%). На рис. 2 можно увидеть процентное соотношение выбора эффективных форм тьюторского сопровождения в ответах студентов.
Рис.2 – Процентное соотношение выбора эффективных форм тьюторского сопровождения в ответах студентов
Анализ данных показал, что в целом студенты знакомы с деятельностью тьютора. Их, прежде всего, привлекают возможности индивидуального взаимодействия с ним, его коммуникативные и морально-нравственные качества. Для студентов важна его профессиональная компетентность и образованность в вопросах педагогики и психологии. Мы убедились, что студентам-бакалаврам не хватает индивидуальной формы работы. Обобщив результаты нашего исследования, можно отметить следующие психолого-педагогические условия тьюторского сопровождения студентов бакалавриата педагогического вуза: качества тьютора (прежде всего, духовно-нравственные и коммуникативные), активные контактные формы взаимодействия (индивидуальная консультация, трининг, групповая консультация).
Литература
- Акиншина И.Б. Развитие тьюторства в рамках студенческого самоуправления в высшей школе Германии / И.Б.Акиншина // Современные проблемы науки и образования. 2012. №5. [Электронный ресурс]: URL: www.scienceeducation.ru/105-6967 (дата доступа 20.04.2019)
- Курганова Е.А., Листик Е.М. Профессионально-личностное становление студентов в работе с временными детскими коллективами / Е.А.Курганова, Е.М.Листик // Международный журнал гуманитарных и естественных наук. 2018. №4. С.96-100. [Электронный ресурс]: URL: http://intjournal.ru/ (дата доступа 26.04.2018)
- Курганова Е.А. Представление студентов педагогического вуза о тьюторском сопровождении образовательного процесса / Е.А. Курганова // Известия ИППО. 2019. №4. [Электронный ресурс]: URL: http://izvestia-ippo.ru/kurganova-e-a-predstavleniya-studento/ (дата доступа 19.05.2019)
- Лухманова Т.В. Необходимо ли тьюторство Российской высшей школе? / Т.В. Лухманова // Журнал Молодой ученый. 2014. №9. – С. 493-495.
- Романова Е.А. Позиция тьютора в системе современного высшего образования / Е.А. Романова // Международный научно-исследовательский журнал. 2017. №4 (58) – С.53-55. [Электронный ресурс]: URL: https://research-journal.org/pedagogy/poziciya-tyutora-v-sisteme-sovremennogo-vysshego-obrazovaniya/ (дата доступа 26.04.19)
http://izvestia-ippo.ru/kurganova-e-a-listik-e-m-psikhologo-ped/