Гончарова Д.В. | ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ПОДРОСТКОВ-ВОЛОНТЕРОВ

Магистрант ГАОУ ВО «Московский городской педагогический университет», Москва, Россия (129226, Москва, Сельскохозяйственный проезд, 4), e—mail: darenochek@mail.ru

В статье представлены результаты исследования психологических особенностей добровольцев подросткового возраста: мотивации, коммуникативных и организаторских способностей и основных методов решения конфликтов. Обнаружено отсутствие доминирующего вида мотивации волонтерской деятельности. Большинство подростков имеют коммуникативные и организаторские способности ниже средних, что определяет необходимость психолого-педагогического сопровождения в начале волонтерской деятельности.

В последние несколько лет в России наблюдается популяризация добровольчества. Одной из задач Концепции долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года являются гражданское образование и патриотическое воспитание молодежи, содействие формированию правовых, культурных и нравственных ценностей. Среди методов решения данной задачи в упомянутом документе выступает развитие добровольческой (волонтерской) деятельности, в том числе и среди школьников [5].

Мы опираемся на термин Л.Е. Сикорской, которая  определила волонтерство как форму социального служения, осуществляемой по свободному волеизъявлению граждан, направленной на бескорыстное оказание социальных услуг людям, их поддержку, защиту и личностное развитие [7, c. 52]. Исходя из определения, можно выделить три условия, без которых деятельность нельзя считать волонтерской: добровольность, безвозмездность и социальная полезность.

Довольно часто добровольческую деятельность рассматривают в ключе просоциального и альтруистического поведения, однако ряд отечественных ученых выделяет несколько типов мотивации волонтерской деятельности. Например, разнообразие мотивов добровольческой деятельности Е.С. Азарова условно разделяет на компенсаторные мотивы, мотивы выгоды, мотивы личностного роста, идеалистичные и мотивы расширения социальных контактов [1, с. 120]. С.В. Михайлова утверждает, что добровольческая деятельность представляет возможность для человека совместить удовлетворение своих личных потребностей с потребностями общества. Сравнивая людей молодого, среднего и пожилого возраста, автор отмечает, что у первых преобладает мотивация, связанная с желанием пробовать себя в будущей профессии, искать полезные связи и контакты, у вторых на первый план выходит потребность в самореализации, третьим же в большей степени присуще проявление сострадания, милосердия и заботы [6].

Особый интерес в контексте данной деятельности приобретают все чаще появляющиеся в добровольческих организациях подростки. Альтруизм проявляется в подростковом возрасте достаточно редко. Целью же государства является дальнейшее развитие и поддержание подросткового добровольчества, тем более что исследования фиксируют невысокий уровень значимости общественной жизни для молодежи [4, с. 65].

Опыт показывает, что без соответствующей подготовки волонтеров, особенно подросткового возраста, возможны проблемы, связанные с потерей мотивации, затруднениями в коммуникации как между самими добровольцами, так между добровольцами и их подопечными. Также без подготовки, необходимой для осуществления конкретных видов деятельности (например, организация праздника для детей с ОВЗ, помощи пожилым и пр.) существуют риски непреднамеренного вреда как по отношению к себе и своим единомышленникам, так и по отношению к людям, которым добровольцы оказывают помощь. Поэтому необходимо комплексное психолого-педагогическое сопровождение волонтерской деятельности подростков.

Для определения содержания программы необходимо в первую очередь дать ответы на ряд вопросов: Какими ребята приходят в добровольческие движения? Какие у них потребности? Что ими движет? Какие проблемы возможны при осуществлении ими деятельности?

В 2016 году нами было проведено исследование, целями которого стало определение ведущей мотивации подростков в начале их волонтерской деятельности, а также выявление их коммуникативных навыков и способностей и стратегий поведения в конфликтах. К участию в исследовании были привлечены подростки в возрасте 12-16 лет — члены двух организаций: движения «Православные добровольны» и волонтерского театрального клуба в г. Раменское. Объем выборки – 31 человек.

Для определения ведущей мотивации добровольцев подросткового возраста использовалась диагностика мотивационной структуры личности (В.Э. Мильман).

Таблица 1

Распределение типов мотиваций волонтеров подросткового возраста

Тип мотивации	Респонденты с преобладающим типом мотивации (%)	Средний показатель (из 45 максимальных баллов)
Поддержка жизнеобеспечения	10	21,6
Комфорт	15	25,3
Социальный статус	15	28,4
Общение	16	30,4
Общая активность	18	27
Творческая активность	16	29,2
Общественная деятельность	10	24

Данные, показывают, что у подростков, занимающихся волонтерской деятельностью, нет общей четко выделенной мотивации добровольческой деятельности. Отсюда следует, что волонтерская деятельность, как и другие виды деятельности, детерминирована не одним, а несколькими мотивами. Внутри данных организаций подростки имеют различные собственные цели своего пребывания, а не стремятся к какой-то общей. Также стоит отметить, что у подростков, начавших заниматься волонтерской деятельностью, довольно низок процент такой мотивации, как принести общественную пользу (общественная деятельность), что разрушает представление о волонтерах, занимающихся данной деятельностью исключительно из альтруистических побуждений.

Однако встает вопрос – каким образом ребята добиваются собственных стремлений, и обладают ли они способностями для их реализации? Для понимания, каким образом волонтеры подросткового возраста предпочитают добиваться целей, был использован опросник Томаса-Киллмена «Типы поведения в конфликте» коммуникативных способностей подростков – методика «Коммуникативные и организаторские склонности» В.В. Синявский, В.А. Федорошин (КОС).

Таблица 2

Распределение выбираемых стратегий поведения в конфликтах согласно результатам опросника Томаса-Киллмена «Типы поведения в конфликте»

Тип решения	%
Соперничество	15
Сотрудничество	20
Компромисс	22
Избегание	23
Уступка	20

Данные таблицы 2 указывают на то, что подростки не имеют выраженной стратегии поведения в конфликтах. Это позволяет сделать предположение, что ребята в волонтерских организациях ведут себя в конфликтных ситуациях различными способами. Это может объясняться многообразными личностными особенностями.

Таблица 3

Распределение результатов анкетирования по методике КОС

Способности	Уровни
	Низкий (%)	Ниже среднего (%)	Средний (%)	Выше среднего (%)	Высокий (%)
Коммуникативные склонности	15	47	28	10	0
Организаторские склонности	30	22	13	15	10

Данные таблицы 3 показывают, что большинство подростков-волонтеров имеют уровни коммуникативных и организаторских склонностей ниже среднего. Это типично для большинства подростков, однако может являться проблемой в связи со спецификой добровольческой деятельности.

Итак, наше исследование показало, что подростки, приходящие в волонтерские организации, делают это из совершенно различных побуждений, причем довольно редко из альтруистических. Как и большинство подростков, начинающие волонтеры испытывают затруднения в коммуникации и организационных моментах. Данные результаты согласуются с результатами наблюдения за деятельностью подростков  в течение трех месяцев. Подобные особенности могут негативно сказаться на результатах деятельности ребят, и как следствие привести к затруднениям психологического характера.

Одним из видов помощи в рамках проектов, участниками которых являются подростки, мы видим психолого-педагогическое сопровождение их волонтерской деятельности – процесс помощи в определении их собственных интересов, целей и возможностей, а также помощь в предотвращении проблем, препятствующих в осуществлении деятельности. Учитывая особенности добровольцев, можно сделать вывод, что сопровождение должно осуществляться как на индивидуальном, так и на коллективном уровнях и быть направлено на сплочение, развитие коммуникативных и организаторских склонностей у подростков.

Литература:

1. Азарова Е.С. Психологические детерминанты и эффекты добровольческой деятельности / Е.С. Азарова, М.С. Яницкий // Вестник Томского государственного университета. 2008. № 306. С. 120-125;
2. Гуляилян Н.М. Психолого-педагогическое сопровождение учащихся с повышенным уровнем интеллектуального развития в образовательном учреждении // Вестник Северо-Кавказского гуманитарного института. 2013. № 3 (11). С.145-149.
3. Жеравель М.А. Социально-педагогическое сопровождение дезадаптивных подростков в процессе профессионального обучения / Вестник Томского государственного педагогического университета. 2012. № 11 (126). С.163-165.
4. Жизненные перспективы учащейся молодежи: ценности и смыслы бытия: коллект. монография / Под ред О.И. Ключко. — М.: МГПУ, 2015. 224
5. Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации до 2020 года: [утв. распоряжением Правительства Российской Федерации 17 ноября 2008 г.] / Минэкономразвития России. – М.: Сборник Собрание законодательства Российской Федерации, 2008. С. 54-89.
6. Косова У.П. Мотивация волонтерской деятельности // Вестник КРАУНЦ. Гуманитарные науки. 2012. №2(20). С. 123-127.
7. Сикорская Л.Е. Толерантность в представлении молодых российских и немецких волонтеров социальной работы // Социологические исследования. 2007. №9. С. 52-58.

Psychological characteristics of teenagers at the beginning of volunteer activity

Goncharova D.V.

Moscow City University, Moscow, Russia, 129226, (Moscow, Selskoxozyajstvennyj proezd, 4), e-mail: darenochek@mail.ru

The article presents the results of the research of psychological characteristics of teenage volunteers: motivation, communicative and organizational abilities and the principal methods of conflict resolution. The leading motivation for volunteer activity in teenage age is not expressed. Most of the volunteers have communicative and organizational abilities below the average. They choose different methods for a conflict resolution.

Keywords: adults, volunteer activity, psychological characteristics.