Давыдова Г.И., Деткин А.Н. | Организация рефлексивного диалога в процессе освоения дополнительных общеобразовательных программ

 

Давыдова  Г. И.  д.п.н., к. психол.н., профессор кафедры социально-педагогических технологий и педагогики девиантного поведения, Гуманитарно-педагогическая академия (филиал) ФГАОУ ВО «КФУ им. В.И. Вернадского» в г. Ялте,

E-mail:galynadavydova@yandex.ru

Деткин А. Н. аспирант,    Гуманитарно-педагогическая академия (филиал) ФГАОУ ВО «КФУ им. В.И. Вернадского» в г. Ялте,

E-mail: antondetkin@yandex.ru

Материалы международной научно-практической конференции «МЕНЕДЖМЕНТ В ОБРАЗОВАНИИ: ДОСТИЖЕНИЯ, ВЫЗОВЫ, ПЕРСПЕКТИВЫ»

В статье предлагается внедрение в практику  курсов дополнительного образования критериев рефлексивного диалога педагогического сопровождения выпускников, освоивших курс общеобразовательных программ в области инклюзивной поддержки.

Непрерывное или пожизненное образование  на сегодняшний день является общепризнанным в отечественном  и  мировом формате, проблемой выступает оптимизация условий, необходимых для освоения курсов, предлагаемых дистанционно [5]. Так, в качестве одного из востребованных направлений дополнительного образования  в Российской Федерации сложилась практика реализации дополнительного образования родителей в очной и дистанционной формах, при этом показано, что психолого-педагогическое сопровождение дополнительного образование является эффективным средством подготовки родителей к построению гармоничных семейных отношений, к развитию детей, в том числе детей с особыми потребностями [4],[1].  Очевидным в процессе исследования выступил тот факт,  что одна,  даже очень грамотно разработанная программа с учетом потребностей родителей, имеющих таких детей не может охватить всего многообразия ситуаций, возникающих в процессе инклюзивной поддержки.

В связи с этим необходимым этапом просветительской работы с родителями  в процессе непрерывного образования  выступает  рефлексивный диалог как  возможность непосредственного обнаружения самими выпускниками сложностей нового характера и возможностей их осознания.

Педагогическое сопровождение выпускников образовательных курсов,  реализующих дополнительные общеобразовательные программы, мы рассматриваем как деятельность, нацеленную на обеспечение роста компетенций выпускников,   формирование навыка непрерывного образования в значимой области деятельности, в том числе:

• обнаружение после завершения обучения важных для выпускника, но недостаточно сформированных  компетенций;
• выявление ключевых компетенций, успешно сформированных в ходе обучения, но по каким-либо причинам не востребованными в текущей работе;
• формирование программы совершенствования недостаточно сформированных навыков, но имеющих безусловный педагогический смысл;
• информирование выпускника об актуальных возможностях повышения уровня компетенций.

Применение технологий рефлексивной поддержки обусловлено мотивационным фактором взаимодействия организации и выпускника краткосрочных курсов. Выделяются три уровня диалога: оперативный, результативный и мотивационный [1].

Оперативный уровень диалога предполагает, что организация   принимает конструктивные решения, касающиеся процесса адаптации обучающихся.   Уровень диалога  по результатам заключается в том, что прогноз дальнейшего взаимодействия с обучающимся делается на основании итоговой успешности.

Технология взаимодействия по мотивационному фактору ориентирована на развитие намерений непрерывного образования, понимания необходимости собственного непрерывного процесса развития.

На рис.1. в упрощенной форме представлена  модель рефлексивно-диалогической поддержки, предполагающая пошаговое движение oбучающегося  в направлении творческого отношение к повышению собственной компетентности, развитие личностного поведения  в ситуации диалога [1].

Шаг №1 («б») — в чем нужда? Шаг №2 («нм»)- какие имеются намерения?  Шаг №3 («цнс») — ради чего все делается?

Шаг №4 («змс») — Декларация,   предполагающего долговременные отношения на обоюдных интересах [ 3].

Шаг №5 («пл») — внесение поправки на необходимые средства. Шаг  №6 («п») предполагает установление гибких рамок отношений, допущение  окончательных сроков Декларации.

6-ти шаговая модель рефлексивно-диалогической поддержки    направлена на стимулирование стратегического партнерства выпускника с организацией, в которую она включена.  С помощью  буквенных обозначений   «шагов» можно описать алгоритм  основных типов организационного взаимодействия:

1) «б» —> «п»  (эмоциональное взаимодействие), включает два шага связанных с выяснением причин взаимодействия и эмоциональным воздействием  на собеседника.

2) «б», «нм» —> «пл», «п» (нормативное взаимодействие), включает четыре шага, предполагающие введение определенной референтной нормы, образца.

3) «б», «нм», «цнс»—> «змс», «пл», «п» (проективное взаимодействие), творческий диалог, связанный  с  переосмыслением субъектом своих  первоначальных потребностей и осознания необходимости творчески мыслить и действовать в ситуации решения возникающих жизненных проблем.

Основной задачей педагогического сопровождения родителей, имеющих детей с особыми потребностями, является осуществление образовательного контакта, когда осознаются не сиюминутные сложности семейного воспитания  ребенка,  а принимается решение немедицинской стратегии отношения  к жизненным проблемам, стратегии, связанной с саморазвитием, самоэффективностью. Выпускник видит в образовательной организации  своего партнера, который готов вместе развиваться и предлагать оптимальные пути педагогического сопровождения.

В январе-ноябре 2020 года мы провели сравнительное исследование на  контингенте социальных работников, обучающихся цифровым технологиям в инклюзивном образовании, имевшее  целью выявление эффективности   педагогического сопровождения в форме рефлексивного диалога на уровень полученных в ходе обучения  профессиональных компетенций [2].  Исследования проводились на базе предприятия, реализующего дополнительные профессиональные программы в сфере использования специализированных информационных систем.

Мы провели обучение 59 социальных работников Республики Крым по программе «Работа в автоматизированном рабочем месте»,  обучение было направлено на овладение обучающимися базовых навыков работы в специально предназначенном для данной категории сотрудников разделе  информационной системы.

Через 1 месяц после окончания обучения мы начали процесс педагогического сопровождения в форме рефлексивного диалога половины обученных специалистов —  30-ти выпускников. Отбор выпускников для диалога был произведён в случайном порядке.

Через 1 месяц после взаимодействия с выпускником мы оценили как каждый из 59 выпускников оценивает применение полученных в ходе обучения навыков. В группе, охваченной педагогическим сопровождением, рост количественных показателей применения навыков существенно превосходил динамику применения навыков контрольной группой выпускников. Так,  количество авторизаций в системе в целом по всем обученным выросло за период на 25,5%. В группе выпускников, с которыми взаимодействовала образовательная организация, рост составил 68%. В группе обученных, деловое общение с которыми не осуществлялось, произошло снижение показателя  на 12%. Количество времени, проведённого в информационной системе за месяц, выросло в группе всех обученных на 45,45%, при этом весь этот рост пришёлся на группу обученных, общавшихся в форме рефлексивного диалога с образовательной организацией.

Результаты данных исследований, позволяют нам сделать вывод об эффективности рефлексивного диалога в качестве средства педагогического сопровождения выпускников информационных курсов дополнительного образования (в данном случае родителей и социальных работников) обеспечивающих сферу инклюзивной поддержки детей с ограниченными возможностями здоровья. Безусловно,  эффективность педагогического сопровождения выпускников нуждается в дополнительном изучении. В этом направлении нами планируется исследование данного метода в масштабах муниципалитета или региона, привлекая к решению значимой социальной проблемы в рамках инклюзивного образования различных участников педагогического сопровождения выпускников, таких как профессиональные объединения, а также  органов власти.

 

Литература

1. Давыдова Г.И., Самыгин С.И, Формирование личности в теории и практике рефлексивно-диалогического подхода: монография – Москва : РУСАЙНС, 2020. – 220 с.
2. Давыдова Г.И. Технологии рефлексивного управления как профилактика эмоционального выгорания специалиста // Вестник экономической безопасности ‒ №4 ‒ 2019. ‒ С.382‒385 DOI 10.24411/2414-3995-2019-10277
3. Друкер, Питер, Ф. Энциклопедия менеджмента. : Пер. с англ. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2004. – 432 с.
4. Пазухина С. В., Калинина Е. В., Декина З. Н. Психолого-педагогическое сопровождение родителей детей с ограниченными возможностями здоровья // Гуманитарные науки. 2018. №2 (42). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologo-pedagogicheskoe-soprovozhdenie-roditeley-detey-s-ogranichennymi-vozmozhnostyami-zdorovya (дата обращения: 15.04.2021).
5. Anton Detkin, Alexander Kobelskiy and Anastasia Borzova. Business communication with a graduate as a pedagogical tool in the process of training software users // SHS Web of Conf., 87 (2020) 00088. DOI: https://doi.org/10.1051/shsconf/20208700088 (дата обращения: 14.04.2021)

The article suggests the introduction into the practice of additional education courses of criteria for reflexive dialogue of pedagogical support for graduates who have mastered the course of general education programs in the field of inclusive support.

Keywords: additional education, quality of education, pedagogical support, reflexive dialogue with graduates.