Cноу В.В. | СПОСОБЫ ДИАГНОСТИКИ И ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ СРЕДИ ПЕДАГОГОВ В НАЧАЛЬНОЙ ШКОЛЕ

Рейтинг
[Всего голосов: 0 Средний: 0]

Магистрант ИППО ГАОУ ВО МГПУ

snow.viktorya@gmail.com

В данной статье рассмотрен термин «конфликт», кратко отражены существующие виды конфликтов в школьной системе, проведена диагностика на определение ведущего типа реакции в конфликтных ситуациях, предоставлены рекомендации по профилактики конфликтных ситуаций в педагогическом коллективе.

На фоне, повышения общего уровня конфликтности современного общества отдельного внимания заслуживает готовность и способность педагога использовать конфликтологические знания в профессиональной деятельности. На данный момент проблема формирования конфликтологической компетентности всё больше приобретает актуальность. Данная актуальность прослеживается в повышении улучшения межличностного взаимодействия в коллективе педагогов образовательных учреждений. Что же подразумевает под собой термин «конфликт»?

Так, в большой психологической энциклопедии термин «конфликт» рассматривается как, столкновение целей, интересов, мнений, позиций различной направленности [2].

Термин «конфликт» от лат. – «conflictus» означает «сталкиваться».  Также его определяет словарь иностранных слов – столкновение, спор [4].

Политологический словарь даёт следующее обоснование данному термину. Конфликт – это способ взаимодействия людей, при котором преобладает тенденция противоборства [4].

В педагогическом коллективе можно наблюдать несколько типов конфликтов, которые можно разделить по следующим направлениям [1]:

  1. Учитель-Учитель. Причинами данного конфликта может быть несоответствие точек зрения относительно методики преподавания, различный стиль, а также личностная антипатия.
  2. Завуч-учитель. Причинами могут быть несоответствующий взгляд на использование образовательных программ, отсутствие желание работать с новыми разработками (со стороны воспитателя), сильное давление, направленное на желание реализации поставленных целей обучения (со стороны методиста).
  3. Директор- учитель. Причинами могут быть наличие разногласий относительно принципов и взглядов друг друга, позиции директора, исполнительности учителя.
  4. Учитель-родитель. Причинами могут быть разногласия по поводу наличия определённых особенностей ребёнка, неверная оценка способностей ребёнка.
  5. Учитель-ученик. Причинами могут быть разногласия по поводу поведения учащихся и учителей, личная антипатия [1].

Диагностика по выявлению конфликтов среди педагогов начальной школы проводилась на базе ГБОУ Школа № 1517. В эксперименте приняли участие 15 учителей начальных классов. Для проведения диагностики конфликтов среди педагогов в начальной школе нами была использована методика американского социолога К.Томаса, в адаптированном варианте Н.В. Гришиной — «Стратегии поведения в конфликтных ситуациях». Данная методика, позволяет определить пять вариантов поведения индивида в конфликтной ситуации и определить типические способы реагирования каждого индивида в конфликте [3].

Данная методика позволяет экспериментатору определить насколько испытуемый склонен к соперничеству или сотрудничеству в группе. Нами были получены следующие результаты.

Таблица 1. Стратегии поведения в группе

Стратегия поведения Кол-во человек Кол-во %
1 Сотрудничество 2 13,3%
2 Соперничество 5 33,3%
3 Компромисс 4 26,6%
4 Избегание 3 20%
5 Приспособление 1 6,6%

Рисунок 1. Стратегии поведения в группе

Сотрудничество – 13% испытуемых. Как правило, люди с типом решения конфликтов «сотрудничество» способны активно участвовать в разрешении конфликтных ситуаций. Однако, именно данный стиль требует продолжительной работы над решением конфликта, чем другие подходы. Это обусловлено тем, что люди со стилем «сотрудничество» предпочитают сначала оценить остановку, определить ход и стратегию решения возникших проблем, из-за чего конфликтная ситуация может затянуться.

Соперничество – 33% испытуемых. Люди, у которых наблюдается тип «соперничество», очень активные в решении конфликтов, главное их предпочтение – решить конфликт собственным путём. Такие люди, как правило, не готовы сотрудничать. В свою очередь это может привести к разрушению взаимоотношений внутри коллектива.

Компромисс – 26%. Данный стиль характеризуется взаимными уступками и поиском единого, выгодного для двух сторон, решения конфликтной ситуации. Однако данный тип решения конфликтов приносит каждому оппоненту лишь частичное удовлетворение от решенной проблемы.

Приспособление — 20%. Люди с данным типом, как правило, в любой конфликтной ситуации жертвуют собственными интересами в пользу другой стороны. Минусом данного стиля может быть то, что он, наиболее эффективен, только когда исход дела чрезвычайно важен для одной стороны и не существен для другой.

Избегание – 6%. Данный стиль реализуется в том, что человек не отстаивает свои интересы, он не готов сотрудничать с другой стороной для выработки наилучшего совместного решения и потому уклоняется, уходит от разрешения конфликта.

Далее нами были разработаны методические рекомендации по способам профилактики конфликтов среди педагогов в начальной школе.

Предупреждению конфликтных ситуаций будет способствовать следующий алгоритм действия:

А. Необходимо разобраться, а есть ли проблема в случаях, когда имеет место простое противоречие.

Б. Необходимо установить направление конфликтной ситуации.

В. Необходимо определить состав участников конфликтной ситуации.

Г. Необходимо выяснить мотивы участников, их особенности и манеру поведения.

Способы профилактики конфликтных ситуаций в коллективе

Работа над развитием сплочённости в коллективе.

— организация профилактических мероприятий (тренинг на развитию коммуникации внутри коллектива, тренинг по нахождению совместных решений предъявляемой проблемой; рефлексивный тренинг);

— организация научных мероприятий (лекции по просвещению учителей относительно причин развития конфликтов и их способов решения).

Работа с личностными проблемами:

— направление к специалисту (консультация с психологом).

— тренинговые занятия (развитие навыков ауторелаксации).

-подключение администрации для разрешения проблемы.

Наличие конфликтов в педагогическом коллективе негативно влияет не только на взаимоотношения между коллегами, это может отражаться и на педагогической деятельности учителей, их общении с учащимися. Предположительно, что усиленная работа по профилактики конфликтов в педагогическом коллективе будет способствовать не просто понижению уровня конфликтности, но также повышению положительного климата в коллективе, взаимопониманию межу сотрудниками, что в итоге приведет к более спокойной преподавательской деятельности, снизить уровень тревожности учителей и как следствие позволит повысить уровень обучения учащихся.

Безусловно, конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни, поскольку каждый человек имеет свои собственные, индивидуальные  мысли, цели и позицию. Конфликт начинает возникать тогда, когда люди, которые связаны совместной деятельностью, сталкиваются в своих интересах. Однако, следует добавить, что столкновения и конфликты в редких случаях приводят к отказу от общения, именно поэтому, так важно не просто проводить профилактику конфликтов в педагогическом коллективе, но и каждому сотруднику знать и понимать, как правильно вести себя в конфликтных ситуациях.

Список литературы 

  1. Баныкина С.В. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования и перспективы развития / С.В. Баныкина // Современная конфликтология в контексте культуры мира / под ред. Е.И. Степанова. М.: УРСС, 2017. С. 373–394.
  2. Большая психологическая энциклопедия: самое полное современное издание: Более 5000 психологических терминов и понятий. М. : Эксмо, 2007. – 542 с.
  3. Гришина Н.В. Обучение психологическому посредничеству в разрешении конфликтов // Московский психотерапевтический журнал. 2016. № 2. С. 145-160.
  4. Захаренко Е. Н.Новый словарь иностранных слов: [свыше 25 000 слов и словосочетаний: толкование, этимология, примеры употребления] / Е. Н. Захаренко, Л. Н. Комарова, И. В. Нечаева. – Изд. 3-е, испр. и доп. – Москва : Азбуковник, 2008. – 1037 с.
  5. Политология: краткий словарь политологических терминов (справочное пособие для студентов всех факультетов) / сост., доктор социологических наук, доцент;  кандидат исторических наук, преподаватель кафедры педагогики, психологии и социологии СтГАУ. – Ставрополь, 2010. – 670 с.

http://izvestia-ippo.ru/cnou-v-v-sposoby-diagnostiki-i-profila/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *