Богданова А.С., Петухова Н.Д., Сычева Р.Д. | Обеспечение образовательного процесса в вузе: проблемы и пути их решения

УДК 378.14

Анастасия Сергеевна Богданова,  бакалавр 2 курса программы «Проектирование образовательных программ» ИППО ГАОУ ВО МГПУ

Надежда Дмитриевна Петухова, бакалавр 2 курса программы «Проектирование образовательных программ» ИППО ГАОУ ВО МГПУ,

Регина Дмитриевна Сычева,бакалавр 2 курса программы «Проектирование образовательных программ» ИППО ГАОУ ВО МГПУ,

Научное редактирование: к.п.н., доцент департамента педагогики ИППО Ганичева А.Н.

Организация образовательного процесса в вузе – сложный и многомерный процесс, требующий от управленца взвешенного скоординированного решения. Авторы статьи анализируют типовые проблемы организации образовательного процесса, приводя в качестве основания результаты опроса студентов.  В статье предложены решения отдельных проблем, которые помогут обеспечить стабильное функционирование образовательного процесса в высших учебных заведениях.

Образовательный процесс в современном вузе – сложный и многомерный процесс. Обратимся к определению образовательного процесса, чтобы выявить возможные проблемы при его обеспечении в высших учебных заведениях. Образовательный процесс в трактовке А.С.Воронина [1] представляет собой совокупность учебно-воспитательного и самообразовательного процессов, направленная на решение задач образования, воспитания и развития личности в соответствии с государственным образовательным стандартом.

Образовательный процесс состоит из нескольких компонентов: целевой, содержательный; личностный; операционно-деятельностный; дидактические условия; контрольно-регулировочный; оценочно-результативный. Все перечисленные компоненты взаимосвязаны и, если произойдет нарушение функционала одного из компонентов, то это приведёт к дисбалансу всего образовательного процесса.

В соответствии с вышеперечисленными компонентами, обратим внимание на контрольно-регулировочный. Данный компонент позволяет определить эффективность образовательного процесса и благодаря ему можно осуществить необходимые корректировки, позволяющие выполнить задачи вуза в полной мере.

Перед современным вузом стоит много задач, центральное место среди которых занимают вопросы организации образовательного процесса. А. Р. Алавердов, И. А. Ягодкина [3] считают, что высшее учебное заведение должно дать не абстрактные знания, а конкретные, четко оцениваемые компетенции, описанные в образовательной программе. Согласно Федеральному закону «Об образовании в Российской Федерации» [2] высшее образование имеет целью обеспечение подготовки высококвалифицированных кадров по всем основным направлениям общественно полезной деятельности в соответствии с потребностями общества и государства, удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии, углублении и расширении образования, научно-педагогической квалификации.

С целью выявления проблем вуза, возникающих при обеспечении образовательного процесса, был проведен опрос среди студентов российских вузов, таких как МГПУ, НИУ ВШЭ, ГУУ, МГТУ им. Н.Э. Баумана, НИТУ «МИСиС», РГГУ, МАИ, РГСУ, в котором приняло участие 63 человека из них 84% — студенты бакалавриата.

Результаты эмпирического исследования показали, что:

• 57,1% респондентов в целом устраивает работа администрации вузов, но есть небольшие проблемы;
• 30,2% опрошенных довольны работой администрации своего университета;
• 12,7% опрошенных не удовлетворены работой администрации своего вуза.

Среди тех респондентов, которые испытывают некоторые проблемы со стороны работы администрации университета, большинство выделяют следующие трудности (у респондентов была возможность выбрать несколько вариантов ответа):

• несвоевременное оповещение о предстоящих событиях, 58,7%;
• неточность в расписании 44,4%;
• непрозрачность принятых решений (отсутствие оповещения) 44,4%;
• отсутствие обратной связи 31,7%;
• неполнота информации о зачётах/экзаменах 30,2%.

В связи с выявленными трудностями был задан вопрос: «Знают ли студенты куда обратиться с возникшей проблемой?». Результаты опроса следующие:

• 32 человека, что составляет 50,8% опрошенных, знают, куда обратиться с возникшими проблемами;
• 31 человек, что составляет 49,2 % респондентов, не знают, куда и к кому можно обратиться с возникшей проблемой.

Кроме этого, в ходе опроса респондентам был задан вопрос: «Знаете ли Вы в полной мере о функционале администрации?». В процессе анализа ответов на этот вопрос были получены следующие данные:

• 34 человека (54% опрошенных) недостаточно ознакомлены с функционалом администрации;
• 15 человек (23,8% респондентов) вообще не знают функционал администрации;
• 14 человек, (22,2% опрошенных) отмечают, что хорошо осведомлены о функционале администрации университете.

Опрошенные студенты предлагают следующие пути решения таких проблем как несвоевременное оповещение о предстоящих событиях, неточность в расписании, неполнота информации о зачётах/экзаменах:

• создание приложения для образовательного процесса.

Вуз может разработать приложение, в котором можно будет отслеживать расписание занятий, успеваемость, предстоящие события, домашние задания, подборка литературы. Например, МГТУ им. Н. Э. Баумана разработал приложение для преподавателей и студентов, в котором можно отслеживать занятия в реальном времени без доступа к интернету, искать расписания по группе или преподавателю, первыми узнавать о главных событиях университета. С помощью приложения можно с лёгкостью оповестить всех студентов и преподавателей вуза об изменениях в расписании, что очень экономит время;

• создание в социальных сетях групп учебного отдела.

Большинство студентов зарегистрированы в социальной сети ВКонтакте, где они создают беседы и могут общаться между собой. Если для приложения необходима постоянная техническая поддержка, то сообщество в социальной сети доступно для всех пользователей бесплатно и администрация может самостоятельно обновлять информацию. Например, Институт гуманитарных наук МГПУ создал сообщество «Вконтакте» как площадку для оперативного распространения информации об изменениях в учебных процессах. Информация публикуется в виде постов, которыми можно поделиться с одногруппниками, что очень удобно.

Среди выявленных проблем рассмотрим непрозрачность принятых решений и отсутствие обратной связи. Студенты не осведомлены о причинах принятых решений и т. к. вуз не разъясняет какие именно изменения ждут студентов во время образовательного процесса, поэтому возникает вопрос о непрозрачности действий со стороны администрации. 49,2% опрошенных не знают, куда обращаться с возникшей проблемой, т. к. отсутствует обратная связь. Решить обе проблемы можно с помощью создания и проведения организационных собраний о жизни университета, а также своевременного оповещения студентов о предстоящем мероприятии.

Подводя итоги, можно сделать такой вывод: если произойдет нарушение одного из компонентов образовательного процесса, то это приведёт к дисбалансу всей работы вуза в целом. Исходя из этого администрации вузов следует обращать внимание на трудности, которые можно решить на ранней стадии, чтобы это не привело к ужасающим последствиям.

 

Литература

1. Воронин А. С. Словарь терминов по общей и социальной педагогике / А. С. Воронин. — Екатеринбург: ГОУ ВПО УГТУ-УПИ, 2006. — 135 c.
2. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 N 273-ФЗ (последняя редакция). Режим доступа: // consultant.ru: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/ (дата обращения: 13.04.2021).
3. Алавердов А. Р., Ягодкина И. А. Компетентностный подход к организации образовательного процесса как конкурентное преимущество вуза //Современная конкуренция. — — № 2 (38). Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/kompetentnostnyy-podhod-k-organizatsii-obrazovatelnogo-protsessa-kak-konkurentnoe-preimuschestvo-vuza-1 (дата обращения: 03.04.2021).

Ensuring the educational process at the university: problems and ways to solve them

Abstract: the organization of the educational process at the university is a complex and multidimensional process that requires a balanced and coordinated decision from the manager. The authors of the article analyze the typical problems of the organization of the educational process, citing the results of a survey of students as the basis. The article offers solutions to individual problems that will help ensure the stable functioning of the educational process in higher educational institutions.

Keywords: educational process, management decisions, student survey