Басенко Ю.В. | ПУТИ ФОРМИРОВАНИЯ КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ У ПОДРОСТКОВ

Студентка 2 курса Группы ПП-221м ГАОУ ВО ИППО МГПУ

Почта: junka87@list.ru

В данной статье, раскрывая пути формирования  конфликтологических компетенций у подростков. Автором было приведено определине понятия конфликтологических компетенций, выделены основные компоненты, входящие в ее структуру, определена структурная наполненность конфликтологической компетентности, приведены основные характеристики.

Понимание конфликтологической компетентности возможно раскрыть через сформированные подходы, которые базируются на механизмах и структурах, раскрывающих специфику и сложность изучаемого феномена.

Впервые термин конфликтологической компетентности был введен Советским и Российским педагогом-психологом Б. И. Хасаном, который в свою очередь указывает на то, что конфликтологическая компетентность представляет собой осведомленность о причинах возникшего конфликта сторон, является частью социально-психологической компетентности и включает в себя умения: предвидеть возможные последствия конфликтов; оценивать и объяснять возникшие проблемные ситуации; конструктивно регулировать уже возникшие конфликты.

В современной психолого-педагогической литературе можно встретить определение конфликтологической компетентности, обозначающей наличие у действующего лица способность минимизировать деструктивные формы конфликта в реальном времени.

Кризис подросткового возраста является одним из наиболее ярко выраженным по проявлению сильных эмоциональных переживаний. В это время ребенок проявляет протесты и бунты как со взрослыми, так и со сверстниками, тем самым самоутверждаясь в своей взрослости. В формировании личности в подростковом возрасте можно наблюдать еще достаточно неустойчивое самосознание и попытки понять самого себя. Часто у подростков можно наблюдать наличие отрицательных качеств, которые способствуют возникновению конфликтов и конфликтных ситуаций как среди сверстников, так и со старшими (родителями, учителями и др.).

Споры с самим собой, самопознание, самореализация и самоутверждение в подростковом возрасте, как правило, приводит к развитию внутриличностного конфликта. Еще одной причиной возникновения данного конфликта является неудовлетворенность подростка собственной жизнью, отсутствие друзей, неуспеваемость в учебе, низкая самооценка, неуверенность в собственных силах и возможностях.

Как правило, внутренний конфликт напрямую связан с внешними факторами, возникающие из личностного статуса в группе, организации или социуме. Дети в подростковом возрасте являются наиболее уязвимыми к проявлению конфликтов, что бывает вызвано в перестройке организма и психике, смене ценностей и изменении взаимоотношений с семьей, сверстниками, учителями. С целью предотвращения конфликтов, возникающих с участием подростков важно формировать у них конфликтологические компетентности, позволяющие научить подростов разрешению споров и конфликтов, недопущению возникновения конфликтных ситуаций, развитию умения удерживать противоречие в продуктивной конфликтной форме.

Изучая пути формирования конфликтологической компетентности у подростков С. Л. Таланов выделяет пять блоков, на которых, по его мнению, оно базируется. На рисунке 1 представлены основные блоки конфликтологической компетентности подростков [3, c. 35].

 

Рисунок 1. Блоки конфликтологической компетентности подростков.

Формирование конфликтологической компетенции у подростков необходимо начинать с основных блоков знаний, таких как: теоретические, мыслительные, знания социальных технологий и технологий стрессоустойчивости. Повышение уровня конфликтной компетентности у подростков способствует улучшению навыков анализа собственного поведения на стадии формирования конфликтной ситуации.

А. Я. Анцупов, работая над проблемой формирования конфликтологической компетенции у подростков, выделяет основные компоненты, входящие в структуру конфликтологической компетентности, каждый из которого влияет на развитие психологически грамотных действий в конфликтных и предконфликтных ситуациях: мотивационно-ценностный компонент, интеллектуально-познавательный, действенно-практический и позиционный [1, с. 7].

Российскими психологами Т. М. Дридзе и Л. Н. Цой [6, с. 216] была определена структурная наполненность конфликтологической компетентности, которая включает в себя умения управлять конфликтными ситуациями, конструктивно регулировать противоречия, устранять негативные последствия, оценивать и объяснять произошедшие конфликтные ситуации.

Мотивационно-ценностный компонент позволяет сформировать у подростка систему ценностных ориентаций, мотивацию к проявлению доверительных отношений в межличностном общении, развить умения разрешения конфликтных ситуаций. Интеллектуально-познавательный компонент способствует развитию навыка гибкого и оперативного анализа различных ситуаций в межличностном общении. Действенно-практический компонент формирует у подростков навыки коммуникации, становление доверительных отношений с людьми, а также развивает межличностные конструктивные умения и навыки, способствующие устранению возникшего конфликта. Позиционный компонент, отражающий социальную направленность конфликтов, способствует развитию эмпатических чувств, которые в свою очередь играют важную роль в межличностном общении и разрешении конфликтных ситуаций.

Работая над проблемой формирования конфликтологических компетенций у подростков А. В. Эджибадзе выделяет основные характеристики, структурированные по пяти группам:

• Целеполагание – это осознанный процесс определения цели, планирование пути ее достижения, разработка стратегий, играющий важную роль в жизни человека.
• Коммуникативность – это процесс взаимодействия между людьми, в ходе которого происходит обмен мыслями, чувствами, знаниями, переживаниями, формируется процесс межличностного общения.
• Готовность к развитию – характеризуется гармоничностью физического, психологического, социального и интеллектуального развития, главными факторами которого является способность к самоорганизации и самоопределению в конфликтах, креативность, открытость и непрерывность обучения.
• Социальность — это совокупность приобретённых человеком свойств и связей необходимых для жизни в обществе, которые накапливаются и передаются путем выстраивания социальных связей между людьми. Идентичность, увеличение степени свободы, социальная ответственности, этичность и духовность – основные компоненты социальности.
• Рефлексивность – это способность человека к восприятию и анализу собственных поступков.

В процессе формирования конфликтологической компетентности у подростков важно познакомить подростков с понятием конфликта и ее видами, научить подростков решать конфликтные ситуации конструктивными способами, развивать такие навыки, как стрессоустойчивость, самоанализ и коммуникации. Важно создать условия для развития личностных качеств подростка и отработки навыков разрешения конфликтных ситуаций.

Процесс формирования конфликтологической компетенции у подростков будет проходить успешнее, в том случае, если в образовательном процессе педагог будет применять различные формы и методы обучения. Д. В. Наумова и А.П. Коваленко [2] разработали технологию активного обучения и предлагают применение в образовательном процессе тренинговых занятий с применением психодраматических техник.

Авторами активного обучения были выделены основные психологические подходы тренинговых занятий, к которым относятся: поведенческий тренинг, тренинг личностного роста и преобразующий тренинг. Как правило, проведение тренингов ко конфликтологии проводится с применение ролевых игр, групповой дискуссии, мозгового штурма, и психодраммы. Участники психологического тренинга сталкиваются с конфликтными ситуациями реальной жизни, решение которых способствует расширению сферы познания и опыта коммуникативной деятельности.

Оценка эмоционально-волевой сферы позволит определить эмоциональную возбудимость подростков, оценить их настроение и определить навыки установления эмоциональных контактов. Изучая мотивационный компонент подростков, педагог сможет определить жизненные мотивы и смысложизненные ориентации подростков. Прививая миролюбие подростку, развивая навыки саморегуляции поведения —  повышается уровень сформированности конфликтологических компетенций.

 

Список литературы

1. Анцупов А.Я. Принципы профилактики межличностных конфликтов // Психология обучения. 2018. № 9. С. 5-12.
2. Наумова Д. В. Психолого-педагогические условия формирования конфликтологической компетентности у студентов педагогического вуза / Д. В. Наумова, А. П. Коваленко // Ребенок в современном образовательном пространстве мегаполиса: Материалы V Всероссийской научно-практической конференции, Москва, 05–06 апреля 2018 года / Редактор-составитель А.И. Савенков. – Москва: Известия института педагогики и психологии образования, 2018.
3. Таланов С. Л. Буллинг в образовательной среде: причины, формы, профилактика // Alma mater (Вестник высшей школы). 2021. № 6. С. 30-42
4. Федотовских К.В. Конфликтологическая компетентность старших подростков как основа конструктивной коммуникации в конфликте / К. В. Федотовских // Социальное благополучие человека в современной России: факторы риска и факторы защиты: материалы III краевой студенческой научно-практической конференции, Пермь, 12 мая 2011 года / Пермский государственный университет; Пермский государственный педагогический университет. – Пермь: Пермский государственный национальный исследовательский университет, 2011. – С. 122-126.
5. Формирование конфликтологической компетентности субъектов образования // Управление конфликтами в образовательной среде: теория и практика : Учебно-методическое пособие / Под редакцией Н. В. Майсак, Л. В. Тимашевой, Д. А. Яковец. – Астрахань: Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Астраханский государственный университет», 2019. – С. 93-146.
6. Цой Л. Н. Практическая конфликтология. Книга первая. Москва: Глобус,-2001, 233 с.